主持人：安徽省合肥市淮河路步行街的一條巷子里，開了大大小小的幾家賓館。但其中一家因?yàn)榈陜?nèi)掛著的一塊白板，而成為近來關(guān)注的焦點(diǎn)。白板上寫著三類人可以免費(fèi)入住，“傷殘人員、孤寡老人和未成年人”。除了免費(fèi)提供住宿，李玲平時(shí)也盡可能提供生活上的各類幫助。也正因此，這家賓館被稱為“愛心賓館”。盡管李玲的善舉被人稱贊，但她卻苦惱不已。李玲說，經(jīng)營(yíng)賓館這些年來，她已欠下不少債務(wù)，這家“愛心賓館”目前也陷入經(jīng)營(yíng)困境。

　　楊若（陜西 職員）：辦“愛心賓館”也要量力而行、盡力而為，超過自身能力而欠下巨額債務(wù)的奉獻(xiàn)愛心，雖然精神可嘉可敬，然而似乎是不足取的。如果自己也成了需要求助的對(duì)象，那可就有違舉辦“愛心賓館”的初心、初衷了。俗話云，自助者天助。 說到目前困境的擺脫、問題的解決，關(guān)鍵在“自助”，在“愛心賓館”自身，自身想辦法、自己找出路。

　　主持人：我們常說好人有好報(bào)，但在熱心人李玲那里卻沒有得到印證，為什么？

　　然玉（四川 媒體人）：因?yàn)樽龊檬露�欠下巨款，�?shí)在是一件太不尋常的事情。需要厘清的是，所謂“行善”終究不只是簡(jiǎn)單的道德義舉，更是一種理性的行為決策；通常所說的“好人”，很可能同時(shí)還是一個(gè)理智的人、克制的人、聰明的人……在很多時(shí)候，人們總是不自覺地放大“好人好事”的道德指向，而忽略了其他的關(guān)聯(lián)因素，這在很大程度上造成某種認(rèn)知缺陷和預(yù)期誤導(dǎo)。說到底，行善也是一件技術(shù)活，必須平衡“能力”和“熱情”，必須對(duì)人性之幽微有足夠洞見，必須對(duì)各種潛在風(fēng)險(xiǎn)充分把控……

　　主持人：也就是說“愛心賓館”陷入困境原因是復(fù)雜的，并不是愛心本身出了問題，這件事不應(yīng)該影響到人們行善的信心。

　　毛建國(guó)（浙江 媒體人）：愛心賓館的困境更多是經(jīng)營(yíng)問題，不能因此而落入愛心不得好報(bào)的俗套。這里，并不是置喙愛心行為，而是希望人們?cè)讷I(xiàn)愛心的過程中，能夠找到盡力而為和量力而行的平衡點(diǎn)；而當(dāng)一種獻(xiàn)愛心行為與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)聯(lián)系到一起，更希望明晰兩者的邊界，不能把兩者混入一談。當(dāng)然，出于對(duì)愛心的道德激勵(lì)，還是希望有關(guān)方面能夠幫助“愛心賓館”走出困境，希望人們?cè)谙�費(fèi)時(shí)能夠考慮到愛心權(quán)重，不要讓“愛心賓館”的困境成為愛心的困境。