2019年618十分“熱鬧”，繼格力“開撕”奧克斯后，民眾焦點又被格蘭仕與天貓的糾紛吸引。6月17日中午，格蘭仕突然對外發(fā)布《關(guān)于格蘭仕在天貓平臺出現(xiàn)搜索異常的聲明》，透露自5月28日拜訪拼多多后，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續(xù)出現(xiàn)異常，導(dǎo)致銷售遭遇嚴重影響，希望天貓高層引起重視。格蘭仕由此拉開了今年618期間“格貓糾紛”的序幕。（6月24日《中國經(jīng)營報》）

　　都說“商場如戰(zhàn)場”，“格奧斗”還了猶未了，“格貓糾紛”又鬧了起來，“吃瓜群眾”從中都聞到濃濃的硝煙味。

　　據(jù)上述報道披露，引爆“格貓糾紛”的導(dǎo)火索是格蘭仕與拼多多的合作，天貓要求格蘭仕下架拼多多旗艦店，且在618后下架包括專賣店在內(nèi)的所有拼多多店鋪，未能達成共識。有聲音由此認為，天貓在逼迫格蘭仕在天貓與拼多多之間“二選一”，“格蘭仕稱得上知名品牌，卻顯得如此無助，試問更多不知名的小品牌，在強大的電商平臺之間戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢搞平衡、求生存，又是怎樣一番艱難境遇？”

　　實際上，無論是格蘭仕連發(fā)七次“聲討”天貓的聲明，還是有聲音認為天貓在搞“二選一”，都是不夠理性的表現(xiàn)。

　　先來看“格貓糾紛”爭議焦點——是否搜索異常。據(jù)報道，618期間有媒體記者登錄天貓App以及PC端官網(wǎng)搜索格蘭仕，均能顯示格蘭仕店鋪指引及相關(guān)產(chǎn)品，也能被正常被加入購物車并下單付款，并未發(fā)現(xiàn)任何異常。而且，格蘭仕在報名參加拼多多的618活動后，并未參與天貓活動，天貓在618完全有權(quán)力將加入618活動的商家往前排，就像傳統(tǒng)商場將促銷商品擺在顯眼位置一樣，只是正常的商業(yè)行為。

　　要論天貓店大欺客，若果真如此，完全可把格蘭仕屏蔽掉，事實上此舉并沒有出現(xiàn)。再說格蘭仕算是行業(yè)龍頭，誰又欺得了呢？

　　有人理智地認為，“格貓糾紛”背后上演的其實是“碰瓷式營銷”，“這么一鬧，消費者都去天貓搜它了”。筆者深以為然。每年618和雙11都是電商業(yè)商戰(zhàn)最激烈時，平臺搶奪商家，商家相互攻訐，既為踩踏對手，又為吸引眼球、推銷自己。自導(dǎo)自演來個“碰瓷式營銷”——將自己扮成弱者，指控強者侵犯自身權(quán)益，更易引發(fā)輿論關(guān)注，銷量隨之提高�！案駣W斗”與“格貓糾紛”均難逃此類嫌疑。

　　因此，輿論不宜賦予格蘭仕太多正義色彩，還是讓一切都回歸商業(yè)、回歸市場吧，市場經(jīng)濟自有法則，不相信眼淚，不相信“聲討”聲音的頻率與強度。在商戰(zhàn)中，格蘭仕也別給自己加戲太多，否則，或許會被合作伙伴當槍使，比如此次，是不是它的新合作伙伴拼多多幕后策劃的呢？銷售遭遇嚴重影響，恐怕是站隊行為帶來的懲罰。