10月以來,上海、北京多個(gè)城市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頻現(xiàn)倒閉關(guān)門潮,涉及機(jī)構(gòu)包括韋博教育、韋博原旗下少兒英語品牌開心豆教育、凱瑞寶貝、愛樂樂享等10多家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),培訓(xùn)范圍從英語、早教、到藝術(shù)培訓(xùn)等多個(gè)不同教育品類。(11月3日《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》)
受全社會對教育重視的驅(qū)動,校外教育培訓(xùn)市場的規(guī)模越做越大,受到各方資本的青睞,各種資源也向這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域匯集,各類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如同雨后春筍般涌現(xiàn)。目前中國教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量已達(dá)20萬,到2020年,市場規(guī)模將突破1萬億。調(diào)查顯示,國內(nèi)城市家庭平均每年在子女教育方面的支出,占家庭子女總支出的78.3%,81.4%的家庭對于課外培訓(xùn)或者輔導(dǎo)選擇在語文、數(shù)學(xué)、外語等學(xué)科類輔導(dǎo);33.0%的家庭支付于音樂、舞蹈、美術(shù)、書法等藝術(shù)類培訓(xùn),14.7%用于體育類訓(xùn)練,其余則歸屬于科技類的培訓(xùn)。
校外培訓(xùn)作為素質(zhì)教育的重要渠道,是教育體系不過或缺的構(gòu)成,具有不可替代的作用。不過,頻現(xiàn)倒閉關(guān)門潮,包括一些知名的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)門跑路,讓家長們“報(bào)啥班都提心吊膽”,這種現(xiàn)象極不正常也需要進(jìn)行有效規(guī)范。就教育培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀,以及借鑒其他行業(yè)的整肅經(jīng)驗(yàn)來看,規(guī)范教育培訓(xùn)市場應(yīng)當(dāng)采取多策并舉的綜合措施,在加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和規(guī)范運(yùn)作模式的同時(shí),強(qiáng)化競爭激活內(nèi)生動力,實(shí)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)的提檔升級。
具體而言,應(yīng)當(dāng)做到以下幾個(gè)方面,一是要制定行業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),不斷提升監(jiān)管能效。在國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》后,各級各地分階段、分重點(diǎn)對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了整頓治理,包括對資質(zhì)、師資、收費(fèi)、培訓(xùn)和教學(xué)都進(jìn)行了有效規(guī)范,對出現(xiàn)問題較多的預(yù)收費(fèi)行為進(jìn)行了治理,以保障培訓(xùn)資金的安全。知名機(jī)構(gòu)的倒閉跑路是整治效果的體現(xiàn),整治規(guī)范行動仍在持續(xù)深入開展,應(yīng)當(dāng)順勢而為進(jìn)行建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施更嚴(yán)監(jiān)管,在預(yù)付款管理上建立更有效的安全防火墻,比如可效仿農(nóng)民工工資實(shí)行保證金制度,或者引入保險(xiǎn)風(fēng)控體系,讓第三方利益主體更多的介入到資金安全保障上來。
二是建立權(quán)益保護(hù)的救濟(jì)機(jī)制,發(fā)揮行業(yè)組織的自我管理,自我糾偏的功能。還要建立快速的投訴舉報(bào)和權(quán)利保護(hù)通道,通過快查快辦和快處,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患性和苗頭性問題,讓培訓(xùn)資金在倒閉跑路前就被及時(shí)攔截。在倒閉路路發(fā)生之后,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)啟動應(yīng)急機(jī)制協(xié)助消費(fèi)者維權(quán),對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)際控制人進(jìn)行追溯,并按破產(chǎn)清算的相關(guān)程序進(jìn)行后續(xù)處置,最大限制挽回和彌補(bǔ)消費(fèi)損失,而不能讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“一跑了之”。
三是應(yīng)當(dāng)按照“公私兼顧”的原則,正視教育培訓(xùn)需求存在合理性,以校內(nèi)延時(shí)服務(wù)和課后輔導(dǎo)為契機(jī),擴(kuò)大校內(nèi)服務(wù)的范圍,既能成為培訓(xùn)需求最規(guī)范的渠道替代,又能通過“摻沙子”的辦法激活行業(yè)的競爭力。競爭凈化了水源,對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也是一種促進(jìn),能提升其自凈的動力。
當(dāng)然,提高消費(fèi)權(quán)益的辨識度與維權(quán)力,依然是一個(gè)永恒的話題,不被商家的營銷所迷惑,能在報(bào)名時(shí)選擇到正規(guī)的機(jī)構(gòu)并做到貨比三家,同時(shí)在消費(fèi)權(quán)益受到損害時(shí),敢于和擅于利用各種工具進(jìn)行維權(quán),是促進(jìn)行業(yè)規(guī)范和凈化的關(guān)鍵要素和重要支撐。共冶格局的形成和建立,才能達(dá)到事半功倍的效果。
(責(zé)任編輯:武曉娟)