近年來，“無人賓館”作為一種新興業(yè)態(tài)逐漸興起。由于其操作方便、隱私性好，受到許多顧客尤其是年輕顧客的喜歡。“無人賓館”也衍生出了許多五花八門的名字：無人智慧酒店、智慧賓館……然而，在帶給顧客方便的同時，“無人賓館”也存在著重大安全隱患，成為許多不法分子實施違法犯罪行為的場所。（7月24日《法治日報》）

　　作為共享經濟的業(yè)態(tài)之一，“無人賓館”幾年前就已出現(xiàn)。隨著人工智能和物聯(lián)網技術加持，“無人賓館”也實現(xiàn)升級換代，具有新鮮感、科技感、方便性和私密性等優(yōu)點，因而頗受消費者尤其是年輕人青睞。但“無人賓館”出現(xiàn)以來就伴隨相關問題，早期被曝出衛(wèi)生等問題，如今又被曝出重大安全隱患，“無人賓館”難道無人監(jiān)管？

　　以山西省朔州市朔城區(qū)為例，近年來發(fā)生了多起涉“無人賓館”的刑事案件，涉及強奸、介紹賣淫嫖娼、非法拘禁等多個罪名。這不僅影響“無人賓館”的聲譽，也給社會造成了安全隱患。因此，亟待查漏補缺，讓“無人賓館”盡快回歸“安全賓館”。

　　針對“無人賓館”，朔城區(qū)有關方面采取了行動。比如摸排出12家“無人賓館”，均未取得衛(wèi)生許可證、特種行業(yè)許可證，未經消防安全檢查，未安裝住宿登記上傳系統(tǒng)。衛(wèi)生、消防等問題很突出�！盁o人賓館”最大賣點是私密性，但辦案檢察官指出，“這恰恰是最大的安全漏洞”。對此，當地檢察、公安、衛(wèi)生部門已采取了治理行動。

　　朔城區(qū)“無人賓館”的安全隱患，大概率也存在于其他地區(qū)。因為很多新業(yè)態(tài)，既在優(yōu)點方面是相同或相似的，存在的問題往往也雷同。因而，堵上“無人賓館”管理漏洞，消除其安全、衛(wèi)生等隱患，應該成為一種全國性行動。其中，朔城區(qū)的教訓和治理經驗，對其他地方有借鑒之處，但還需要強化有關各方責任以形成治理合力。

　　經營者須落實主體責任�！盁o人賓館”盡管是新業(yè)態(tài)，但改變不了旅館的屬性。那么，其經營者就應當按照《治安管理處罰法》《消防法》《旅館業(yè)治安管理辦法》等法律法規(guī)落實安全、消防、衛(wèi)生等方面的主體責任。對于未辦理相關法定證明、未消除相關隱患的經營者，應依法督促整改，未整改或整改不到位的，應予以懲處。

　　監(jiān)管者要落實監(jiān)管責任。相關監(jiān)管者作為市場的“守夜人”，首先要把“無人賓館”明確納入旅館業(yè)監(jiān)管范疇，監(jiān)督其規(guī)范經營。由于其存在多種安全隱患，應當列為重點監(jiān)管對象；其次，要通過突擊檢查、“回頭看”等行動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。嚴重違規(guī)的“無人賓館”應列入黑名單，禁止其經營者再從事旅館業(yè)，并且罰款、追究刑責。

　　另外，網絡平臺也要盡責。由于消費者通過線上預約、核驗身份等方式入住“無人賓館”，提供線上服務的網絡平臺也要盡到審核責任，即審核法定證明后，才能提供服務。同時，平臺要進一步完善技術管理措施，因為事實已經證明，平臺提供的預約、核驗等服務存在安全漏洞，這既需要平臺完善管理手段，也需要監(jiān)管者指導平臺工作。