6月27日，《中國慈善家》一篇調(diào)查報道揭露了依附于大病籌款行業(yè)的灰色鏈條。報道指出，職業(yè)籌款推廣人為網(wǎng)絡籌款求助者有償提供推廣服務，收取低則五成、高達七成的捐款抽成，有的甚至要求在籌款鏈接中填寫其提供的收款賬戶。水滴籌6月28日回應，從未授權任何第三方組織或個人向求助者提供所謂的推廣服務。8月21日再次回應，任何高于籌款額3.6%的費用都不是平臺收取，已累計管控惡意推廣案例800余起。

　　求助者的籌款需求和平臺的制度漏洞，為職業(yè)籌款推廣人提供了生存土壤。從操作路徑看，求助者在平臺發(fā)起一個真實的籌款項目后，把籌款鏈接提供給推廣人，后者再假借平臺工作人員或患者親友的名義，在大量的QQ群、微信群、公眾號等途徑發(fā)布，以達到更高的籌款金額。而即便大部分善款都被推廣人抽走，或囿于籌款鏈接曝光量有限，籌款效果不理想，或患者急需用錢，重壓之下，求助者選擇與推廣人合作。大病籌款平臺多次表明打擊高額抽傭的態(tài)度，卻在審核把關上給職業(yè)籌款推廣人留下了“可操作空間”。最直觀的，平臺要求籌款收款人必須是患者本人、在同一本戶口本上的直系親屬、醫(yī)院的對公賬戶，推廣人成為收款人的現(xiàn)象依然存在，這招移花接木讓捐款人防不勝防。

　　水滴籌把這類行為定義為惡意推廣，主要有兩個特征：收費比例高，以謀利為目的；冒充求助者親屬，頻繁發(fā)布籌款鏈接。惡意推廣行為是動搖了平臺發(fā)展根基的跗骨之疽，對求助者來說未必如此。水滴籌數(shù)據(jù)顯示，參與惡意推廣的求助者大部分都是多次發(fā)起籌款的白血病或癌癥患者，這類慢性疾病治療耗費高、治療周期長，個人在經(jīng)歷一兩年或者兩三年之后，經(jīng)濟能力很難再支撐接下來的正常治療。不僅是次數(shù)，基于熟人社交的大病眾籌也會受到求助者社交圈層影響。推廣人提供了突破這些限制的一種方案，并非沒有可取之處。

　　職業(yè)籌款推廣人，本質(zhì)是連接求助者和捐款者的中介，善意還是惡意，關鍵在于服務于何種目的。應該反對的是趁火打劫、收取高額傭金，拿患者當由頭、收割大眾愛心的推廣人。或者說，商業(yè)模式要成為推動實現(xiàn)慈善目標的手段，允許籌款中介合理收費，可持續(xù)連接更多求助者和捐款者。

　　中介拿走一大半錢，捐款者還被蒙在鼓里，很難讓人接受。籌款抽成爭議持續(xù)將近兩個月，水滴籌聲明21日登上微博熱搜第一，充分說明了善款流向的敏感性，其關系著社會監(jiān)督與公眾信任。平衡求助者、中介、平臺、捐款者之間的利益訴求，維護慈善良好環(huán)境，核心要點一是如實公開中介抽成情況，求助者當然可以同時說明籌款效果等現(xiàn)實困難，尊重捐款者的知情權和選擇權；二是行業(yè)約定好最高抽成比例，合理收費。國外服務于公益的商業(yè)公司一般收取捐款的5%—25%，職業(yè)籌款推廣人普遍收取抽走過半善款，明顯不符合捐款者的使用預期。

　　水滴籌創(chuàng)始人沈鵬說，水滴籌是科技工具、連接器，是以商業(yè)為主導解決社會難題的社會企業(yè)。社會企業(yè)本身是商業(yè)機構(gòu)，目標卻是公益性的，確保實現(xiàn)“用互聯(lián)網(wǎng)科技助推廣大人民群眾有�？舍t(yī)，保障億萬家庭”的社會目標，需要持續(xù)完善平臺規(guī)則和風控體系，用行動和效果表態(tài)。