文旅熱潮正在成為拉動消費的強(qiáng)勁引擎。尤其今年春節(jié)，國內(nèi)各類景區(qū)游人如織，機(jī)場和高鐵站摩肩接踵，很多酒店一房難求，這些熟悉的場景再度出現(xiàn)，讓人們看到了中國經(jīng)濟(jì)的活力與韌勁。然而，數(shù)億人次旅游出行，數(shù)千億元消費需求集中釋放，對各地文旅部門都是一場大考。

　　在這場大考中，有一些“優(yōu)等生”交出了亮眼的成績單。因冰雪旅游火爆出圈的哈爾濱，8天累計接待游客1009.3萬人次，實現(xiàn)旅游總收入164.2億元，均創(chuàng)歷史新高；依托長江發(fā)力特色夜經(jīng)濟(jì)的武漢，多地新春夜色“不打烊”，春節(jié)假期接待夜游游客493.45萬人次，實現(xiàn)夜游收入14.78億元。

　　相比之下，有些地方的表現(xiàn)要遜色許多。有的熱門旅游目的地運力準(zhǔn)備不足，機(jī)票價格暴漲數(shù)倍被罵上熱搜；有的地方包車司機(jī)半路勒索游客要求加價，被知名運動員網(wǎng)絡(luò)維權(quán)后引發(fā)圍觀；有的地方跟團(tuán)游遭遇強(qiáng)制購物，不買玉質(zhì)手鐲就被趕下車，問題未解決卻要求刪帖；還有景區(qū)的鋼索橋發(fā)生側(cè)翻，導(dǎo)致多名游客倒掛在空中，遭遇驚魂時刻……

　　春節(jié)假期只有8天，但這場大考檢驗的是各地文旅一貫的工作理念。準(zhǔn)備充分細(xì)致、管理科學(xué)有序、應(yīng)急處置得當(dāng)，自然會給城市口碑加分，獲得持續(xù)發(fā)展的后勁；而那些明顯準(zhǔn)備不足、從業(yè)人員素質(zhì)參差、文旅營銷理念落后，甚至揣著“坑一個算一個”“一錘子買賣”念頭的地方，讓游客乘興而來敗興而歸，必然交不上滿意的答卷。

　　文旅消費，要算大賬。可能有些地方文旅部門尚未意識到，在文旅消費需求井噴的當(dāng)下，文旅市場的一些問題不僅會讓風(fēng)景失色，更讓地方失分。有很多游客都是因為一段舒適的旅程、一次舒心的消費而愛上一座城，同樣也有不少人因為一次糟心的體驗、一次被宰的經(jīng)歷而在心里“拉黑”一座城。

　　春節(jié)文旅消費的熱潮正在降溫，但人們追逐“詩與遠(yuǎn)方”的熱情依然高漲。春節(jié)大考之后，有太多成功的經(jīng)驗值得總結(jié)，也有不少深刻的教訓(xùn)值得復(fù)盤。當(dāng)旅游成為人民群眾感受美好生活的剛需，各地文旅如何更上一層樓，值得深思。

　　一方面，各地文旅要見賢思齊，善于學(xué)習(xí)現(xiàn)成的經(jīng)驗，因地制宜找到適合自己的路；另一方面，平時要把旅游市場監(jiān)管的工作做扎實，對于一些文旅亂象要以刮骨療毒的勇氣和作為嚴(yán)厲整治；此外，要善用大數(shù)據(jù)思維，提升工作的前瞻性，讓準(zhǔn)備工作更系統(tǒng)、全面，讓游客體驗更舒適。

　　從淄博到哈爾濱，流量時代的文旅熱潮，很多時候在爆火之前都無跡可尋。一個很突然的元素，可能一夜之間就會帶來成百上千倍流量。只有那些平時工作穩(wěn)扎穩(wěn)打、服務(wù)意識強(qiáng)、尊重游客需求與市場規(guī)律的地方，才能平穩(wěn)應(yīng)對每一次大考，變“網(wǎng)紅”為“長紅”，更好地助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。