“百忙之中來(lái)領(lǐng)個(gè)對(duì)象吧”“給您牽線優(yōu)質(zhì)伴侶”……近年來(lái),婚姻中介服務(wù)成為單身人士尋找配偶的途徑之一。然而,應(yīng)為人們搭建幸福橋梁的婚介機(jī)構(gòu),卻屢屢出現(xiàn)誘導(dǎo)消費(fèi)、虛假宣傳、合同埋雷等問(wèn)題。
由于工作節(jié)奏快、社交圈子窄等原因,不少適婚單身人士會(huì)委托紅娘機(jī)構(gòu)幫自己找姻緣。需求水漲船高,婚介機(jī)構(gòu)自然發(fā)展得風(fēng)生水起。但婚介服務(wù)有其不確定性,產(chǎn)品難量化,質(zhì)量沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)。正因如此,有的婚介機(jī)構(gòu)一邊鉆著空子,一邊拿捏消費(fèi)者急婚心理,導(dǎo)致婚介市場(chǎng)亂象頻發(fā)、消費(fèi)糾紛不斷。對(duì)此,既需要“他律”,如上海推出“消費(fèi)冷靜期”退費(fèi)制度,深圳發(fā)布《婚姻介紹機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等,通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)、完善規(guī)范、加強(qiáng)監(jiān)管,進(jìn)一步擠壓行業(yè)灰色空間;也要加強(qiáng)自律,婚介機(jī)構(gòu)必須明白,把生意經(jīng)念歪了,污了紅娘之名,失去消費(fèi)者信任,路只會(huì)越走越窄。