面對(duì)公共場(chǎng)所過度使用甚至濫用人臉識(shí)別技術(shù)，上海近日開展消費(fèi)領(lǐng)域個(gè)人信息權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，加快整治步伐，朝著公共場(chǎng)所“不刷臉為原則、刷臉為例外”的目標(biāo)持續(xù)攻堅(jiān)。

　　刷臉支付、刷臉取紙、刷臉住宿……人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用日益廣泛，給我們的生產(chǎn)生活帶來了便利，但也引發(fā)了許多擔(dān)憂。處處刷臉真有必要嗎？是否存在過度采集信息？這些隱私數(shù)據(jù)會(huì)流向哪里？怎樣防范信息泄露？類似疑慮并非杞人憂天。人臉信息曾在網(wǎng)上被公開兜售，5000多張人臉的信息，打包只要10元。

　　現(xiàn)實(shí)中，囿于時(shí)間、精力，很多人即使人臉信息被濫用了，也不會(huì)去較真，但監(jiān)管環(huán)節(jié)不能因此放松。技術(shù)是中性的，一項(xiàng)新技術(shù)究竟是“阿里巴巴的山洞”，還是“潘多拉的魔盒”，根本上取決于使用技術(shù)的人。人臉信息作為生物識(shí)別信息，是不可更改的，一旦泄露并被濫用，危害極大，有必要?jiǎng)澢寮t線底線，實(shí)現(xiàn)公共場(chǎng)合安裝人臉識(shí)別設(shè)備最大可能“退”、最小范圍“用”、最小范圍“存”。

　　劃定邊界，并不是要給新技術(shù)發(fā)展?jié)娎渌�。社�?huì)治理比較復(fù)雜，需要在多元利益和各方訴求中找到平衡點(diǎn)。既不能片面地追求安全而忽視效率，也不能只注重效率而不顧安全。規(guī)范人臉識(shí)別應(yīng)用，才能消除人們的顧慮，保護(hù)好個(gè)人信息，也有利于進(jìn)一步厘清個(gè)人隱私和商業(yè)使用之間的關(guān)系，降低企業(yè)合規(guī)成本，促使新技術(shù)走穩(wěn)發(fā)展之路。

　　可以看到，上海市此次專項(xiàng)行動(dòng)還通過普法培訓(xùn)、發(fā)布人臉識(shí)別領(lǐng)域的案例解析等方式，幫助企業(yè)理解法律要求。這既保障了消費(fèi)者個(gè)人信息權(quán)益，也用法治的營(yíng)商環(huán)境護(hù)航企業(yè)健康發(fā)展，為人臉識(shí)別技術(shù)的合法應(yīng)用探索留下了必要空間。

　　堅(jiān)持科技向善，才能趨利避害。消費(fèi)者遇到強(qiáng)制刷臉時(shí)，也不妨大膽質(zhì)疑、大聲說“不”。（中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 武曉娟）

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