湖南人譚先生真是心大！他說自家有一件祖?zhèn)鞯奈髦芮嚆~鼎。今年3月，被680萬元價格賣給深圳一“土豪”，接著他就快遞將這件“寶貝”寄給對方。然而不幸的是，快遞箱到深圳后，打開一看，青銅鼎壞成一塊一塊了！雙方就賠償問題鬧得不可開交。（5月4日《南方都市報》）

　　這個新聞的信息量確實(shí)很大，看點(diǎn)也很多。比如價值如此昂貴的物品，這位賣主竟然不是親自護(hù)送，而是通過快遞公司快遞，即便不會導(dǎo)致破碎，難道就不怕丟失？再比如這件“祖?zhèn)魑奈铩碧柗Q價值千萬，但也只是賣主的一面之詞，它真正的價值到底是多少，還需要權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行權(quán)威鑒定才行。

　　但事情既然發(fā)生了，我們也只能從情理與法理這兩個角度來看待它，并且希望能夠找到解決問題的辦法，同時也對公眾有所警醒。畢竟現(xiàn)在寄收快遞，已經(jīng)成為了我們的日常生活方式之一，別人碰到的事情，說不定下次你也會碰到。

　　先從情理上來說，假設(shè)這件物品是真的古董，價值不菲，那么賣主通過快遞的方式寄送，顯然存在很大的疏忽和草率，因為他應(yīng)該預(yù)見這種方式所存在的風(fēng)險和隱患，而更應(yīng)該選擇其他更加穩(wěn)妥的方式把物品送給買主，完成交易。而且正如當(dāng)事快遞公司所說，如果他們知道對方寄送的是價值昂貴的古董文物，根本就不會受理，因為快遞公司也要考慮成本和風(fēng)險，風(fēng)險太大的生意，自然也不愿意做。

　　情理只是雙方發(fā)生糾紛之后協(xié)商、和解的基礎(chǔ)，如果協(xié)商不下，和解不了，那只能從法理角度來看待分析這件事了。2013年出臺的《快遞市場管理辦法》第二版相關(guān)規(guī)定，在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

　　從新聞中看，賣家與快遞公司似乎并沒有進(jìn)行相關(guān)的約定，只是購買了保額為3萬元的運(yùn)單險。那么現(xiàn)在快遞公司只愿意按照運(yùn)費(fèi)和運(yùn)單險來進(jìn)行賠償，是沒有什么問題的。即便作為消費(fèi)者的當(dāng)事人無法接受這樣的賠償方案，選擇把快遞公司告上法庭，尋求法律渠道解決，但在雙方既無特別約定，消費(fèi)者也沒有保價的情況下，要想讓快遞公司按照市場價來進(jìn)行賠償，能夠得到法院支持的可能性很小。

　　通過這件事其實(shí)是在告訴我們，在平時通過快遞公司寄送物品的時候，一方面要想快遞公司如實(shí)陳述所寄送物品的特性、價值，這樣可以最大限度保障寄送的安全，或者是讓快遞公司選擇接不接單；二是一定要對貴重物品進(jìn)行保價，并且拿出該物品價值的確鑿證據(jù)。當(dāng)然了，回到文章的開頭，如果這種價值幾百萬、上千萬的物品，還是選擇更加穩(wěn)妥、可靠的運(yùn)送渠道才是。