新聞背景：

　　據(jù)報道，近日有網(wǎng)友去地鐵“沈陽站站”打卡，卻發(fā)現(xiàn)站牌已悄悄改名為“沈陽站”。于是網(wǎng)友喊話“沈陽站站”很可愛，呼吁把“沈陽站站”改回來。沒想到，幾個小時后，就傳來了沈陽市文旅局局長“聽勸”并發(fā)布“改名”的消息。

　　聽人勸能吃飽飯

　　其實這只是個美麗的誤會：“沈陽站站”實際上只是沈陽火車站地鐵站的名字。然而，改前改后微小的差別卻帶來了截然不同的觀感，一個顯得平庸無奇，另一個則顯得俏皮可愛，形成了一種獨特的“反差萌”。網(wǎng)友喊話，文旅局局長“聽勸”，“沈陽站站”的回歸與廣大網(wǎng)友的心聲產(chǎn)生了強烈的共鳴�！�詳細】

　　旅游經(jīng)濟是賺游客的錢，聽游客的勸才能吃飽文旅的飯。據(jù)報道，游客反饋早市沒地方寄存行李箱，沈陽市文旅局局長在線回復全部采納；游客說遼寧省博物館游覽的人太多，休息座位不夠，管理部門立馬加量；游客希望沈陽西塔特色街過年期間正常營業(yè)，沈陽有關部門立刻抓緊協(xié)調。【詳細】

　　讓傾聽成為習慣

　　很多地方成為旅游“爆款”目的地，都是在與熱心網(wǎng)友的互動中變得越來越好的。有智慧的文旅部門，非但不會覺得“被冒犯”，反而會心存感激地“聽勸”。聞過則喜，體現(xiàn)了開放的胸懷與氣度；立行立改，則體現(xiàn)了智慧和尊重。“聽勸”的文旅，不火都難！【詳細】

　　此外，“聽勸”也是了解普通游客，特別是年輕人想法的契機。要深入了解年輕人的內心，最好的辦法就是傾聽他們的聲音，了解他們的興趣愛好、行為習慣和思維方式。以“沈陽站站”為例，如果不是因為網(wǎng)友的呼吁，城市管理者可能很難想到，“沈陽站站”和“沈陽站”在年輕人中間有著如此大的區(qū)別�！�詳細】

　　應繼續(xù)練好內功

　　“聽勸式”的網(wǎng)絡宣傳本質上是一種有效的引流策略。像淄博燒烤、貴州村超等，都是通過親民路線贏得了游客的好感。然而，一些如果地方只看到表面，盲目跟風搞同質化宣傳，而沒有真正提升文旅服務的“內功”，那么這種流量可能只是短暫的�！�詳細】

　　應當看到，平臺和算法具有一定偏向性，這意味著“永遠無法預測下一個爆火的城市是哪里”。對于地方有關部門來說，要在適應網(wǎng)絡傳播新邏輯的同時，不斷提高旅游服務接待水平，看到機會、抓住機會，才能接住下一波“潑天的流量”，并將其轉化為“潑天的富貴”�！�詳細】

　�。ㄒ陨暇C合新華每日電訊、中國青年報、南方日報、北京晚報、錢江晚報）

　　V視角：

　　@紀念冊：掌握“流量”密碼，得先掌握民意。

　　@快快樂樂的：發(fā)展旅游業(yè)需要集思廣益。

　　@橘子快熟了：還得外地朋友出馬�。�

　　@阿枝枝：文旅部門在真誠待客上“卷”出了新高度。

　　@見過水星：共情能力很重要。

　　中國經(jīng)濟網(wǎng)編后語：

　　如果連游客的勸都不聽，又怎么能勸游客來？“聽勸”，是一種改變，從管理向服務改變，也從線下調查研究向網(wǎng)上調查研究改變。從攬客到留客，“聽勸”只是第一步，還需要更多配套措施跟進才行。因為，只有把游客放在手心里，游客才能把這座城市放在心坎上。更重要的是，要堅持實事求是，這樣才能少些“我這是為你好”，多些“你想我如何做”。旅游業(yè)如此，其他行業(yè)亦如此。

　　回顧：往期“經(jīng)”點熱評