核心觀點(diǎn)：數(shù)字消費(fèi)發(fā)展離不開信息技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步，但更有賴于消費(fèi)場景的持續(xù)創(chuàng)新。為此，市場要在消費(fèi)場景創(chuàng)新中發(fā)揮主導(dǎo)作用。在各地和有關(guān)部門的支持下，企業(yè)不妨圍繞數(shù)字消費(fèi)智能化需求，大膽探索消費(fèi)場景應(yīng)用。期待有為政府和有效市場雙向發(fā)力，推動(dòng)消費(fèi)場景持續(xù)創(chuàng)新，使消費(fèi)者獲得更好的購物體驗(yàn)，不斷提升幸福感。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心近期發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)助力數(shù)字消費(fèi)發(fā)展藍(lán)皮書》顯示，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已超過9億人，“90后”“00后”網(wǎng)絡(luò)購物使用率分別達(dá)到95.1%、88.5%，成為數(shù)字消費(fèi)主力軍，并在個(gè)性化消費(fèi)、國貨消費(fèi)、智能消費(fèi)等領(lǐng)域較為活躍。
數(shù)字消費(fèi)不僅僅是消費(fèi)者對(duì)數(shù)字產(chǎn)品的消費(fèi)，更廣泛意義上，它是消費(fèi)者依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的具有數(shù)字化特征的消費(fèi)，是線上線下結(jié)合在一起的消費(fèi)。數(shù)字消費(fèi)離不開互聯(lián)網(wǎng)。正是我國互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和信息技術(shù)的快速發(fā)展，為數(shù)字消費(fèi)創(chuàng)造了越來越大的空間。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第54次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2024年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模近11億人，較2023年12月增長742萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)78.0%。如此龐大的網(wǎng)民規(guī)模為數(shù)字消費(fèi)發(fā)展提供了無限可能性。
數(shù)字消費(fèi)發(fā)展則為擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)貢獻(xiàn)著力量�！耙粰C(jī)在手，生活無憂”是數(shù)字消費(fèi)助力人們追求美好生活的生動(dòng)注腳。數(shù)字消費(fèi)的即時(shí)性、便捷性、廣泛性大大降低了居民消費(fèi)的交易成本。一部智能手機(jī)就可以滿足消費(fèi)者衣食住行的購買需求。從這個(gè)意義上講，數(shù)字消費(fèi)有助于居民消費(fèi)規(guī)模的增加和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
誠然，數(shù)字消費(fèi)發(fā)展離不開信息技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步，但更有賴于消費(fèi)場景的持續(xù)創(chuàng)新。沒有消費(fèi)場景的持續(xù)創(chuàng)新，數(shù)字消費(fèi)發(fā)展就會(huì)活力不足，缺乏生命力。而一個(gè)新的消費(fèi)場景，可能引發(fā)消費(fèi)習(xí)慣更新，也可能催生消費(fèi)新模式、新業(yè)態(tài)。無論是直播電商，還是短視頻電商，其火爆的一個(gè)重要原因就是盯住消費(fèi)者行為特征的變化，不斷適應(yīng)新的消費(fèi)場景，從而有力推動(dòng)潛在消費(fèi)向現(xiàn)實(shí)消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
為此，市場要在消費(fèi)場景創(chuàng)新中發(fā)揮主導(dǎo)作用。置身于生產(chǎn)生活一線的生產(chǎn)者、消費(fèi)者，對(duì)需要什么樣的消費(fèi)場景有最直觀的感受。作為供給方，基于對(duì)利潤和市場地位的追求，優(yōu)秀企業(yè)往往善于捕捉需求的變化，并及時(shí)滿足。利用市場機(jī)制，促使供需兩端不斷互動(dòng)，新的消費(fèi)場景就會(huì)持續(xù)出現(xiàn)。因此，推動(dòng)消費(fèi)場景創(chuàng)新，最重要的是依靠市場力量。
在各地和有關(guān)部門的支持下，企業(yè)不妨圍繞數(shù)字消費(fèi)智能化需求，大膽探索消費(fèi)場景應(yīng)用，加強(qiáng)供需雙方交流互動(dòng)，從而準(zhǔn)確把握市場機(jī)遇。期待有為政府和有效市場雙向發(fā)力，推動(dòng)消費(fèi)場景持續(xù)創(chuàng)新，使消費(fèi)者獲得更好的購物體驗(yàn)，不斷提升幸福感。（中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)專欄作者 喬瑞慶）
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