核心觀點：中國經(jīng)濟網(wǎng)評論員子房先生認為，與“數(shù)字”結(jié)緣，深刻改變了百姓的生活。在數(shù)字經(jīng)濟方興未艾的當下，實施數(shù)字消費提升行動，正是為了推動技術(shù)應用創(chuàng)新，加快培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，促進產(chǎn)業(yè)與消費雙升級，搶抓未來產(chǎn)業(yè)新機遇。

　　今年是我國全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng)30周年。與“數(shù)字”結(jié)緣，深刻改變了百姓的生活。這兩年，從淄博的燒烤到天水的麻辣燙，從“爾濱”的雪花到上海的“繁花”，火爆全網(wǎng)的“頂流”帶動了文旅消費新熱潮。數(shù)字消費牽引服務消費新業(yè)態(tài)發(fā)展，線上線下聯(lián)動、消費場景融合，也促進了文旅消費從“流量”向“留量”轉(zhuǎn)化。

　　可以看到，從去年年底的中央經(jīng)濟工作會議，到今年的《政府工作報告》，“數(shù)字消費”都是關注的重點之一。此外，商務部也將今年定為“消費促進年”，具體舉措之一就是要大力發(fā)展數(shù)字消費。數(shù)據(jù)顯示，今年一季度全國網(wǎng)上零售額3.3萬億元，同比增長12.4%；數(shù)字消費成為新增長點，智能穿戴裝備和電子音像制品分別增長30.9%和23.4%。

　　為數(shù)字消費“再添一把柴”正當其時。商務部近日印發(fā)的《數(shù)字商務三年行動計劃（2024—2026年）》指出，要培育壯大新型消費。實施數(shù)字消費提升行動，打造“4+N”網(wǎng)絡消費矩陣，開展“全國網(wǎng)上年貨節(jié)”“雙品網(wǎng)購節(jié)”“數(shù)商興農(nóng)慶豐收”“絲路云品電商節(jié)”4個全國性網(wǎng)絡促銷活動，支持各地因地制宜開展系列配套活動。

　　不少地方已行動起來。4月28日至5月12日，作為第五屆上�！拔逦遒徫锕�(jié)”的一部分，“2024上海雙品網(wǎng)購節(jié)暨數(shù)字生活節(jié)”舉行�；顒悠陂g，當?shù)氐碾娚唐脚_、企業(yè)、基地和商圈商場，圍繞“數(shù)字產(chǎn)品、數(shù)字服務、綠色消費、數(shù)字商圈”四大板塊，推出80余項內(nèi)容豐富的促消費活動，以滿足消費者“衣食住行娛購游”等多方面的需求。

　　進一步說，這些舉措力圖推動數(shù)字消費領域形成更高水平的供需動態(tài)平衡。近年來，在線醫(yī)療、智慧旅游等新業(yè)態(tài)、新場景、新模式層出不窮，數(shù)字消費不僅在需求端改變著人們的生活方式和消費習慣，也在供給端推動著相關行業(yè)的深刻變革，它拓展了消費增長新空間。在數(shù)字經(jīng)濟方興未艾的當下，實施數(shù)字消費提升行動，正是為了推動技術(shù)應用創(chuàng)新，加快培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，促進產(chǎn)業(yè)與消費雙升級，搶抓未來產(chǎn)業(yè)新機遇。

　　值得注意的是，增長空間廣闊的數(shù)字消費領域還存在基礎設施不足、服務能力偏弱、監(jiān)管規(guī)范滯后等問題。比如，2023年，全國12315平臺接收網(wǎng)購投訴舉報1261.1萬件，占投訴舉報總量的56.1%。此外，直播帶貨投訴舉報量逐年上升，5年間增幅高達47.1倍。又如，適宜老年人和殘障人士便利使用的智能技術(shù)相對欠缺，有必要開發(fā)專用智能化終端產(chǎn)品，等等。可以說，只有各地立足區(qū)域稟賦、資源優(yōu)勢，在完善基礎設施、促進數(shù)實融合、保護消費者權(quán)益等方面進一步實踐探索，數(shù)字消費才能在拓寬經(jīng)濟增長空間、提高人民生活品質(zhì)等方面發(fā)揮更大作用。

　　如今，數(shù)字消費已成為促消費政策的重要抓手之一。我國已連續(xù)11年成為全球第一大網(wǎng)絡零售市場，網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模增勢明顯。在此背景下，如何挖掘數(shù)字消費的新增量？或許還得從更好地滿足人們多元化、個性化、品質(zhì)化的需求入手，我們不妨靜待業(yè)內(nèi)各方“大展拳腳”。（中國經(jīng)濟網(wǎng)評論員 子房先生）