永遠(yuǎn)在線(xiàn)的數(shù)智化時(shí)代,未來(lái)已經(jīng)不是過(guò)去的樣子,一切都在變并且快速地變,每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)地區(qū)都在快速地應(yīng)對(duì)、適應(yīng)或掌控這個(gè)“變”。比如,有了電商,消費(fèi)者和生產(chǎn)者快速相遇了,供給與需求快速握手了;有了直播,哈爾濱的冰雪奇觀和“南方小土豆”快速相遇了,“冰雪經(jīng)濟(jì)”釋放了熱動(dòng)能;有了網(wǎng)絡(luò)會(huì)議,甲方與乙方能即時(shí)溝通、快速簽單了。無(wú)論白天還是黑夜,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“地球是平的!”
這是一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的范式革命,不斷泛化,不斷深化,不斷影響著每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)地區(qū)主動(dòng)或被動(dòng)前行,無(wú)論是理念還是行動(dòng)。這場(chǎng)范式革命的經(jīng)濟(jì)意義在于:實(shí)現(xiàn)多樣化的供給與多樣化的需求之間自由聯(lián)合、即可匹配,快速地翻山越海,跨越天際線(xiàn)。用經(jīng)濟(jì)學(xué)的話(huà)講,市場(chǎng)效率和資源配置效率快速提升了。
近年來(lái),數(shù)字靈工(Digital gig workers,以線(xiàn)上遠(yuǎn)程辦公工作為主的靈活就業(yè)人群)的不斷涌現(xiàn),意味著這場(chǎng)范式革命已經(jīng)沖出了產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng),開(kāi)始進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng),正在并將更廣泛、更深入地進(jìn)入生產(chǎn)要素市場(chǎng)。
說(shuō)起“靈工”抑或“零工”,就要說(shuō)到“gig economy”,有人翻譯為“零工經(jīng)濟(jì)”,也有人翻譯為“靈工經(jīng)濟(jì)”。筆者更喜歡“靈工”這個(gè)說(shuō)法,因?yàn)樵谄溟g可以體會(huì)到一顆顆火熱的心和一雙雙靈動(dòng)的手。靈工,就是勞動(dòng)力市場(chǎng)上供給與需求的靈活相遇:有活就干,沒(méi)活就散,活完薪結(jié),互不相欠。
傳統(tǒng)時(shí)代,由于勞動(dòng)力市場(chǎng)上招聘信息與求職信息不一定對(duì)稱(chēng),想找工作的人和想招人的單位不一定能夠快速相遇、快速匹配,找份工作規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),固定的單位,固定的時(shí)間,人們就有了單位依附性。此時(shí),“工作”與“就業(yè)”似乎是一個(gè)詞:大部分人心儀的“正規(guī)就業(yè)”,大多是指“正式的、穩(wěn)定的、有報(bào)酬”的工作。而“靈工”(零工)恰恰與其相反,不僅風(fēng)險(xiǎn)較大、工作內(nèi)容不穩(wěn)定,也不受待見(jiàn)。
數(shù)智化時(shí)代,數(shù)字靈工的出現(xiàn),似乎升華了靈工的經(jīng)濟(jì)意義與社會(huì)意義。一個(gè)有特定才華的人,徜徉在巴黎,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),順手接了紐約客戶(hù)的訂單,在約定的時(shí)間內(nèi),保質(zhì)保量地把工作任務(wù)完成了;其實(shí),可能就在昨天,他(她)剛剛在倫敦喝下午茶時(shí)完成了東京客戶(hù)的訂單。這就是數(shù)字靈工:依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)(中介或組織),獲得客戶(hù)需要的產(chǎn)品和服務(wù)的訂單,成為自主完成計(jì)件工作的獨(dú)立承包商,也就是“一人公司”。
一人公司的外在表現(xiàn)在于“靈”:更靈活的形式,更高的效率,更廣泛的范圍,更自由的行動(dòng)。數(shù)字靈工不同于傳統(tǒng)靈工的關(guān)鍵特征是不需要單位依附性,更具有主動(dòng)性。數(shù)字靈工的口號(hào)是:我對(duì)誰(shuí)都不依附,只要合法、價(jià)格合適,我一個(gè)人,既是“老板”又是“員工”。每一份訂單,都是以勞動(dòng)換得金錢(qián)。一人公司,和其他組織形態(tài)的公司一樣,都關(guān)心利益最大化。這是企業(yè)典型的交易性質(zhì)。
一人公司的內(nèi)在表現(xiàn)在于“產(chǎn)”:自己雇傭自己,自己管理自己,通過(guò)知識(shí)和技能,按照成本收益分析原則,為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),客戶(hù)的貨幣選票為之投票。這不同于傳統(tǒng)企業(yè)“資本雇傭勞動(dòng)”的治理特征,卻也是企業(yè)典型的生產(chǎn)性質(zhì)。
顯然,一人公司具備了企業(yè)的基本性質(zhì),即交易性和生產(chǎn)性。一人公司為世界提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),世界貨幣選票為之投票。這是其經(jīng)濟(jì)意義。此時(shí),“工作”與“就業(yè)”這兩個(gè)詞,似乎不是一回事兒了。一人公司的社會(huì)意義充分彰顯出來(lái):揚(yáng)棄單位依附性,也許會(huì)成為未來(lái)就業(yè)市場(chǎng)的新特征之一。由此,數(shù)字靈工揚(yáng)棄了“單位人”,成為了自由人:我的工作我做主,盡管面臨著風(fēng)險(xiǎn)和無(wú)常。
一人公司的“人”多數(shù)是知識(shí)密集型與技術(shù)密集型的,或者說(shuō),他(她)是一個(gè)極具特定才華的人。這樣的人,不是以單位為基礎(chǔ)而是以項(xiàng)目(訂單)為基礎(chǔ),不受固定工作地點(diǎn)與單位的約束,而是尋找更靈活的工作方式和工作地點(diǎn)。
極具特定才華的人,一定是稀缺的。稀缺的東西,一定是需要追尋的。面對(duì)這樣的人,企業(yè)如何追尋?只能不求所有,但求所用。那么,企業(yè)可在全球范圍內(nèi)分配工作,將工作單元轉(zhuǎn)變成一個(gè)個(gè)任務(wù)制項(xiàng)目,去追尋那一個(gè)個(gè)具有特定才華的人。那些極具特定才華的人,面對(duì)一個(gè)個(gè)訂單(或者說(shuō),一個(gè)個(gè)雇主),實(shí)現(xiàn)了智慧共享。
這就是數(shù)智化時(shí)代,每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)地區(qū)都在變:揚(yáng)棄舊模式,迎接新未來(lái)。
【作者劉金山系暨南大學(xué)投資咨詢(xún)(研究)中心主任、教授、博導(dǎo)】