核心觀點(diǎn):科技是在不斷更新升級中發(fā)展的,就像人類在面臨病毒感染危險(xiǎn)時要有相應(yīng)的醫(yī)學(xué)防治手段一樣,用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的積極作用消除負(fù)面影響,守牢信息安全、數(shù)據(jù)保護(hù)的“底線”,也是科技發(fā)展的題中應(yīng)有之義。
2019年央視3·15晚會介紹了手機(jī)APP泄露個人隱私信息的案例。這些數(shù)據(jù)的泄露,意味著原本應(yīng)該被嚴(yán)密保護(hù)的個人信息,成了被明碼標(biāo)價(jià)、公開兜售的商品,也意味著一個個用戶將因此成為廣告、營銷人員的目標(biāo)。同時,這些數(shù)據(jù)也被運(yùn)用到各個領(lǐng)域,最典型的就是大數(shù)據(jù)殺熟、大數(shù)據(jù)詐騙。而在過去的一年里,有效的詐騙舉報(bào)達(dá)數(shù)萬例,其中涉及的身份冒充、資費(fèi)代扣等,都與大數(shù)據(jù)泄露有關(guān)。
基于人工智能和大數(shù)據(jù)的推送,讓你變得更加依賴互聯(lián)網(wǎng)的同時,也可能會像“病毒”一樣侵蝕著你的“個人隱私”,消磨著你的忍耐力。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的愈發(fā)普及,人們每天接受到的信息也更加繁雜,部分用戶選擇不看,部分用戶只看標(biāo)題,這讓很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很頭疼。如何準(zhǔn)確無誤地將廣告投送給目標(biāo)用戶,這是一道難題。于是,商家就開始在收集用戶數(shù)據(jù)上下功夫,因?yàn)橹挥辛私饬擞脩舻南埠,才能對其進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
國內(nèi)一些手機(jī)APP在獲取用戶權(quán)限時的聲明條款并不明確,收集權(quán)限的操作也缺乏統(tǒng)一規(guī)范,而用戶又很難感知各項(xiàng)權(quán)限的授權(quán)有哪些區(qū)別。用戶如果不給授權(quán),就無法進(jìn)行接下來的應(yīng)用操作;而如果給了授權(quán),就意味著要開放自身的隱私。相比之下,更為了解后臺運(yùn)營、技術(shù)操作的手機(jī)應(yīng)用開發(fā)商、互聯(lián)網(wǎng)商家等顯然占據(jù)了主動優(yōu)勢,這就造成了用戶與商家之間在開放隱私權(quán)限方面的信息不對稱。
這樣一來,互聯(lián)網(wǎng)商家除了收集到用戶的手機(jī)號,還擁有相當(dāng)詳細(xì)的用戶個人資料,其掌握的信息遠(yuǎn)比手機(jī)運(yùn)營商更豐富,當(dāng)然也就更加值錢。這些商家將日積月累收集來的用戶信息形成一個數(shù)據(jù)庫,進(jìn)行大數(shù)據(jù)匹配,對用戶開展?fàn)I銷,更有甚者竟利用此類信息進(jìn)行詐騙。科技是一把雙刃劍,帶給大眾更多便利的“黑科技”一旦被不法商販利用,“黑科技”很可能就成了“黑”科技。
面對大數(shù)據(jù)殺熟、互聯(lián)網(wǎng)詐騙等花樣翻新的侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的措施也理應(yīng)更新升級。那么如何才能在高級別上保障用戶的數(shù)據(jù)安全,更大程度維護(hù)消費(fèi)者隱私的“底線”呢?
首先,有必要建立更加系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)監(jiān)管機(jī)制,強(qiáng)化法律監(jiān)督,對目前已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的違法企業(yè)和相關(guān)責(zé)任人加大懲戒力度。只有具備高度完善的監(jiān)管機(jī)制和流程,制定更加嚴(yán)厲的處罰措施,才能讓違法者付出應(yīng)有的代價(jià),讓試圖鋌而走險(xiǎn)者望而卻步,從而實(shí)實(shí)在在地保障消費(fèi)者的隱私權(quán)。
還有十分重要的一點(diǎn)是,要提醒用戶注意識別各類互聯(lián)網(wǎng)軟件的隱私保護(hù)模式,尤其是在涉及消費(fèi)或有金錢往來的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用操作時,要繃緊隱私保護(hù)這根“弦”,反復(fù)核查確認(rèn)隱私權(quán)限授權(quán)范圍,以防信息泄露導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失。
與此同時,為了減少科技發(fā)展帶來的弊端,要重視在產(chǎn)業(yè)化之前做好技術(shù)方面的防控準(zhǔn)備。要繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)開發(fā),鼓勵研制更高級更安全的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)技術(shù),如區(qū)塊鏈等新型技術(shù)?萍际窃诓粩喔律壷邪l(fā)展的,就像人類在面臨病毒感染危險(xiǎn)時要有相應(yīng)的醫(yī)學(xué)防治手段一樣,用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的積極作用消除負(fù)面影響,守牢信息安全、數(shù)據(jù)保護(hù)的“底線”,也是科技發(fā)展的題中應(yīng)有之義。(經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 臧夢雅)
經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)評論理論頻道開放投稿,原創(chuàng)評論、理論文章可發(fā)至cepl#ce.cn(#改為@)。詳見經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)評論理論頻道征稿啟事。
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