近日，發(fā)生在杭州的“中國人臉識別第一案”引發(fā)輿論關(guān)注。前不久，浙江理工大學(xué)特聘副教授郭兵收到了來自杭州野生動物世界的一條短信，提示他的動物園年卡如果不進行人臉識別將無法正常使用。郭兵不同意接受人臉識別，在協(xié)商未果的情況下，于10月28日向杭州市富陽區(qū)人民法院提起了訴訟。當?shù)胤ㄔ耗壳耙呀?jīng)決定正式受理此案。（見11月3日《每日經(jīng)濟新聞》）
“中國人臉識別第一案”之所以引發(fā)關(guān)注，是因為它觸及到了當下最敏感的隱私信息問題，商家不僅涉嫌違約，還有過度采集信息數(shù)據(jù)、侵犯消費者隱私權(quán)的嫌疑。作為一個標志性信號，該案或?qū)⑹构娬J識到個人臉部特征隱私信息保護的重要性，促進人臉識別技術(shù)應(yīng)用的規(guī)范化，讓刷臉更安全可靠。
做為生物識別的一項成熟技術(shù)，刷臉能夠提高識別效率、降低經(jīng)營成本，在現(xiàn)實中擁有驗證、支付等豐富的應(yīng)用場景，未來市場空間很大。但是，相比指紋、虹膜、聲紋等單一生物識別技術(shù)，人臉識別涉及到多個敏感部位信息，一旦出現(xiàn)泄露風(fēng)險，或?qū)⒔o用戶帶來不可預(yù)估的損失。前不久，某爆款級AI換臉APP就因操作技術(shù)門檻低，采集人臉等個人生物識別信息未獲用戶明示同意、過度索取肖像權(quán)、存在數(shù)據(jù)泄露或濫用風(fēng)險等，引起用戶恐慌和輿論批評，最終被迫下架。
不僅如此，人臉識別技術(shù)還有被破解的風(fēng)險。比如，豐巢智能快遞柜的刷臉取件系統(tǒng)被小學(xué)生用打印照片破解；某大學(xué)人臉識別門禁被學(xué)生用教師照片騙過；第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，安全廠家展示人工智能換臉技術(shù)，10秒鐘即可生成3D人臉模型，輕松騙過人臉識別。如果安全問題不能得到有效解決，人臉識別技術(shù)勢必會遭到廣大用戶抵制，無法廣泛應(yīng)用，時下刷臉支付的推廣，就面臨“叫好不叫座”的尷尬。
“中國人臉識別第一案”顯然是個很好的契機，司法機構(gòu)應(yīng)對商家的個人隱私信息采集行為予以界定，明確可采集的應(yīng)用場景、使用范圍、保管責(zé)任、違規(guī)處罰標準等，敦促商家妥善保管用戶隱私信息，并對信息泄露者終身追責(zé)。
同時，也應(yīng)看到用戶對個人敏感信息的關(guān)切。鑒于安全問題暫時不能徹底解決，因而人臉識別技術(shù)的應(yīng)用，應(yīng)遵循用戶許可和授權(quán)原則，比如商家要盡可能提供多種驗證、支付路徑，并明示風(fēng)險及后果，讓用戶在便捷與安全之間，做出適宜的選擇。
（責(zé)任編輯：武曉娟）
