新聞背景：
每年的“雙11”電商購(gòu)物節(jié)，各大平臺(tái)總是打著誘人的“特惠促銷”“百萬(wàn)補(bǔ)貼”“滿減優(yōu)惠”“限時(shí)秒殺”等口號(hào)，大幅度的優(yōu)惠吸引著消費(fèi)者的目光。然而，優(yōu)惠背后也有不少套路。結(jié)合近幾年“雙11”消費(fèi)者投訴情況，中消協(xié)近日發(fā)布“雙11”六大消費(fèi)提示，同時(shí)敦促各類電商經(jīng)營(yíng)者，多一些誠(chéng)意、少一些套路，讓消費(fèi)者真正享受到實(shí)惠。
創(chuàng)意圖片 中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)許子杰制作
優(yōu)惠促銷很可能只是營(yíng)銷口號(hào)，不能太當(dāng)真
“雙11”是商家歷時(shí)多年打造的網(wǎng)購(gòu)“促銷節(jié)”，各種“預(yù)售低價(jià)”“限時(shí)搶購(gòu)”“爆款秒殺”的宣傳詞，給消費(fèi)者形成“買(mǎi)到就是賺到”的心理預(yù)期。但事實(shí)證明，優(yōu)惠促銷很可能只是營(yíng)銷口號(hào)，不能太當(dāng)真。對(duì)此，中消協(xié)提醒消費(fèi)者不可迷信所謂的“價(jià)格優(yōu)勢(shì)”，購(gòu)買(mǎi)前最好能提前了解價(jià)格走勢(shì)，做到心中有數(shù)，除非是長(zhǎng)期跟蹤考察的商品，否則千萬(wàn)不要單純相信低價(jià)宣傳而盲目跟風(fēng)下單�！�詳細(xì)】
“優(yōu)惠漸欲迷人眼”的促銷宣傳，給很多消費(fèi)者營(yíng)造了“買(mǎi)到就是賺到，不買(mǎi)就是虧”的心理預(yù)期。不得不說(shuō)，作為消費(fèi)者“娘家人”的中消協(xié)這波提示來(lái)得很及時(shí)、全面、有針對(duì)性：每年“雙11”，都會(huì)被“巨惠特賣(mài)”“百萬(wàn)補(bǔ)貼”“限時(shí)搶購(gòu)”之類的宣傳迷霧籠罩。今年也不例外，定金立減、可湊滿減、可抽紅包等路數(shù)齊出，讓不少消費(fèi)者頓感數(shù)學(xué)知識(shí)不夠用�！�詳細(xì)】
坑客一時(shí)爽，事后沒(méi)準(zhǔn)是淚兩行
“嘴上說(shuō)要優(yōu)惠，身體卻不誠(chéng)實(shí)地玩套路”，這樣侵害消費(fèi)者權(quán)益的挖坑舉動(dòng)，自然是透支商家信譽(yù)的短視之舉。其中某些誘騙欺詐性宣傳，如“先漲后降”，已涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《價(jià)格法》等�？涌鸵粫r(shí)爽，事后沒(méi)準(zhǔn)是淚兩行。鑒于此，相較于事后對(duì)坑人商家點(diǎn)名通報(bào)，事先對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行提示來(lái)得更有必要。而中消協(xié)發(fā)布的“雙11”避坑指南，不僅是面向消費(fèi)者的，也未嘗不是針對(duì)電商商家的，堪為電商促銷鏡鑒�！�詳細(xì)】
為了參加“雙11”，消費(fèi)者不僅要弄懂比奧數(shù)還復(fù)雜的滿減、滿贈(zèng)、紅包、禮券規(guī)則，還得把自己練成福爾摩斯，識(shí)破其中的套路。這不是消費(fèi)者應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，也不是放心消費(fèi)應(yīng)有的良好環(huán)境�！半p11”全年最貴，消費(fèi)者找誰(shuí)說(shuō)理？首先，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者要承擔(dān)主體責(zé)任。按照《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》，平臺(tái)發(fā)現(xiàn)商家在統(tǒng)一組織的促銷中出現(xiàn)違法行為的，應(yīng)當(dāng)依法采取必要處置措施，保存有關(guān)信息記錄，依法承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)和責(zé)任，并協(xié)助市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)查處違法行為。這在法律法規(guī)上壓實(shí)了平臺(tái)監(jiān)督商家的主體責(zé)任�！�詳細(xì)】
還消費(fèi)者安寧有序的“雙11”
實(shí)踐中，平臺(tái)身兼促銷活動(dòng)發(fā)起者、規(guī)則制定者和實(shí)際受益者，不僅對(duì)商家有極強(qiáng)的約束力，還應(yīng)以技術(shù)手段進(jìn)行價(jià)格監(jiān)測(cè)，對(duì)高于日常售價(jià)的商品予以警示乃至?xí)和Ｉ霞�，決不能甩給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。在另一家電商平臺(tái)上，部分商品就由系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行價(jià)格監(jiān)測(cè)，并給出了“197天最低價(jià)”的提示。這種平臺(tái)提供的價(jià)格監(jiān)測(cè)應(yīng)當(dāng)成為促銷期間的標(biāo)配服務(wù)，保障消費(fèi)者知情權(quán)�！�詳細(xì)】
平臺(tái)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)離不開(kāi)消費(fèi)者，“雙11”好看的業(yè)績(jī)背后也是消費(fèi)者一筆筆的訂單支撐起來(lái)的。因此，在平臺(tái)快速發(fā)展的過(guò)程中，不能只考慮數(shù)據(jù)好看，也需要適當(dāng)停下腳步，有底氣地直面自身的問(wèn)題以及消費(fèi)訴求提質(zhì)升級(jí)的新變化，少點(diǎn)促銷套路和浪費(fèi)消費(fèi)者時(shí)間的不合理規(guī)則，多些優(yōu)化提升消費(fèi)體驗(yàn)與品質(zhì)感知的人性化設(shè)計(jì)，持續(xù)為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。消費(fèi)者也要以更理性、審慎的態(tài)度進(jìn)行消費(fèi)，量需而“入”、度入而“出”�！�詳細(xì)】
（以上綜合經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、工人日?qǐng)?bào)、深圳特區(qū)報(bào)）
微言大義：
@穆寧-LYN：我要理性消費(fèi)。
@蒲公英顆星：保護(hù)好自己的錢(qián)包包，暫時(shí)不想購(gòu)物。
@水水水愛(ài)運(yùn)動(dòng)：不需要，就不要湊熱鬧！
@北方姑娘喔：“雙11”的各種券，實(shí)在算不明白。
@午夜晚風(fēng)飄：危險(xiǎn)的是一顆禁不起誘惑的心。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語(yǔ)：
“你有張良計(jì)，我有過(guò)墻梯�！毕M(fèi)者跟商家斗智斗勇，固然別有一番樂(lè)趣�？僧吘埂百I(mǎi)的沒(méi)有賣(mài)的精”，最后吃虧的往往還是消費(fèi)者。長(zhǎng)此以往，累覺(jué)不愛(ài)。大家的時(shí)間都很寶貴，買(mǎi)個(gè)東西竟然買(mǎi)出了奧數(shù)競(jìng)賽的感覺(jué)，消費(fèi)者可太難了。時(shí)光已逝永不回，那個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單降價(jià)、干干脆脆打折的“純真年代”，真的一去不復(fù)返了嗎？
回顧：往期“經(jīng)”點(diǎn)熱評(píng)
