核心觀點(diǎn)：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)評(píng)論員臧夢雅認(rèn)為，絕不能讓網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”逍遙法外，治理網(wǎng)絡(luò)“黑公關(guān)”勢在必行。隨著專項(xiàng)行動(dòng)的不斷推進(jìn)，整治工作的效果將愈加凸顯，那些損別人之益牟自身之利的“黑嘴”們，也必將付出應(yīng)有的代價(jià)。

　　網(wǎng)絡(luò)空間也是營商環(huán)境。如今，網(wǎng)絡(luò)不僅是網(wǎng)友獲取信息、交流思想的平臺(tái)，也逐漸成為企業(yè)宣傳、品牌建設(shè)的陣地。而那些靠“收割”流量來獲取利益的網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”“黑公關(guān)”自然不會(huì)放過自帶“流量密碼”的企業(yè)、品牌，通過傳播涉企虛假信息和謠言，挑動(dòng)對(duì)立情緒，進(jìn)而影響輿論、誤導(dǎo)公眾。

　　企業(yè)苦網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”久矣。這些網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”們或散布謠言信息，惡意詆毀企業(yè)形象；或歪曲解讀涉企公開信息，牟取非法利益；或蹭炒涉企熱點(diǎn)，抹黑攻擊企業(yè)；甚至以合作之名，行“敲詐”之實(shí)。有企業(yè)爆料稱：“公司每年要維護(hù)與上百家自媒體的關(guān)系，大部分年合作金額從幾萬元到數(shù)十萬元不等，不交錢就可能被黑�！边@些行為侵害了企業(yè)和企業(yè)家的合法權(quán)益，損害了品牌形象和企業(yè)聲譽(yù)，挫傷了企業(yè)發(fā)展信心，破壞了營商環(huán)境和市場秩序。

　　不僅如此，財(cái)經(jīng)訊息、市場走向關(guān)乎企業(yè)發(fā)展，同樣關(guān)系百姓“錢包”。倘若“黑嘴”利用財(cái)經(jīng)、企業(yè)熱點(diǎn)炒作虛假的投資興業(yè)信息，不明真相的網(wǎng)友在聽信了這些“小道消息”之后很可能掉進(jìn)“陷阱”，導(dǎo)致自身利益受損。因此，絕不能讓網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”逍遙法外，治理網(wǎng)絡(luò)“黑公關(guān)”勢在必行。

　　事實(shí)上，針對(duì)涉企網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”，我國近年來一直在開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。2021年，國家網(wǎng)信辦開展清朗·商業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)和“自媒體”違規(guī)采編發(fā)布財(cái)經(jīng)類信息專項(xiàng)整治，封禁關(guān)停一批充當(dāng)“黑嘴”、敲詐勒索、社會(huì)反映強(qiáng)烈的“自媒體”賬號(hào)；去年年底，國家網(wǎng)信辦公開曝光一批破壞營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的典型案例；近日，“清朗·優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境—整治涉企侵權(quán)信息亂象”專項(xiàng)行動(dòng)持續(xù)深入開展。政策邏輯一以貫之，就是要通過靶向發(fā)力、專項(xiàng)治理，集中整治涉企侵權(quán)信息亂象，著力維護(hù)企業(yè)和企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)合法權(quán)益，為各類經(jīng)營主體投資興業(yè)營造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　不過，從目前來看，網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”難以根治，還在于“違法成本低、守法成本高”。不乏一些“黑公關(guān)”在換了“馬甲”之后，又開始繼續(xù)顛倒黑白、混淆視聽，中傷企業(yè)品牌形象。因此，要以強(qiáng)有力的法律手段持續(xù)打擊非法自媒體和虛假信息，并對(duì)典型案例予以公開曝光，切斷“黑嘴”“黑流量”吸粉變現(xiàn)的利益鏈條。同時(shí)，平臺(tái)要強(qiáng)化發(fā)布規(guī)范等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理責(zé)任，嚴(yán)格要求自媒體賬號(hào)、MCN機(jī)構(gòu)不得炒作營銷涉企侵權(quán)信息。此外，企業(yè)在面對(duì)侵權(quán)信息時(shí)，也要探索建立行之有效的危機(jī)處理機(jī)制，主動(dòng)澄清事實(shí)，避免陷入負(fù)面輿論漩渦中。

　　守護(hù)風(fēng)清氣正的營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，需要我們盡快鏟除網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”。當(dāng)然，治理網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”并非一日之功。隨著專項(xiàng)行動(dòng)的不斷推進(jìn)，整治工作的效果將愈加凸顯，那些損別人之益牟自身之利的“黑嘴”們，也必將付出應(yīng)有的代價(jià)。（中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)評(píng)論員 臧夢雅）