在數(shù)字化浪潮洶涌的今天,算法已悄然重塑信息傳播路徑,并深刻影響消費模式、社交互動。而隨著算法應(yīng)用不斷深化,其雙刃劍特性也日益凸顯:一方面,算法的高效與精準為數(shù)字經(jīng)濟插上了翅膀;另一方面,信息繭房的閉塞、大數(shù)據(jù)“殺熟”的不公等,正逐漸侵蝕著用戶權(quán)益與社會信任。
在此背景下,中央網(wǎng)信辦等四部門近日聯(lián)合印發(fā)通知,部署開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”專項行動,以實現(xiàn)算法導(dǎo)向正確、公平公正、公開透明、自主可控、責任落實的目標。此次專項行動,劍指信息繭房、操縱熱搜榜單、大數(shù)據(jù)“殺熟”、新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益等六大算法痛點,不僅是對當前亂象的有力回擊,更是對未來算法生態(tài)健康發(fā)展的深遠布局。
通過企業(yè)自查自糾、屬地核驗與治理成效評估的系列舉措,監(jiān)管部門正逐步構(gòu)建起一套長效的算法治理機制,以技術(shù)之矛破解技術(shù)之盾,實現(xiàn)算法技術(shù)的健康與可持續(xù)發(fā)展。
如何更好地治理算法?筆者認為,關(guān)鍵在于引導(dǎo)算法向善,確保其在商業(yè)利益與社會責任之間找到平衡點。
事實上,在2021年,算法治理便已被納入監(jiān)管范圍,整治重點也在不斷深化和拓展。從整治不良廣告推送、算法備案、優(yōu)化流量分配機制等,到現(xiàn)在的嚴禁利用算法進行大數(shù)據(jù)“殺熟”,算法治理工作正逐步走向常態(tài)化和規(guī)范化,政策加快實施,確保早落地早見效。
未來,相關(guān)政策有望接續(xù)發(fā)力。一方面,隨著更為明晰的法規(guī)和標準逐步建立,有望為算法的應(yīng)用設(shè)定明確界限,確保算法技術(shù)的發(fā)展在法律與道德的框架內(nèi)穩(wěn)健前行;另一方面,通過政策層面的激勵和資金支持,有望鼓勵平臺企業(yè)加強自我約束,積極履行社會責任,這包括推動平臺企業(yè)主動公開算法的基本邏輯,從而提升算法的透明度與可解釋性。
從企業(yè)的角度來講,其作為算法的設(shè)計者、應(yīng)用者,應(yīng)確保算法技術(shù)的合理與合規(guī)使用,促進算法的公開透明。在追求商業(yè)利益的同時,企業(yè)應(yīng)關(guān)注用戶的真實需求與感受,確保算法的應(yīng)用能夠為用戶帶來真正的價值。這要求企業(yè)不僅要在技術(shù)上不斷創(chuàng)新,提升算法的智能化與個性化水平,更要在倫理上保持清醒,避免算法成為侵害用戶權(quán)益的工具。
社會監(jiān)督與公眾參與同樣是算法治理不可或缺的一環(huán)。公眾應(yīng)學(xué)會在算法構(gòu)建的信息海洋中辨別真?zhèn)、篩選價值,提高對算法治理的認知度和支持度,共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。
在筆者看來,算法的發(fā)展和應(yīng)用必須在技術(shù)進步與倫理規(guī)范之間找到恰當?shù)钠胶恻c。政府、企業(yè)與公眾應(yīng)攜手共進,多措并舉,有效協(xié)調(diào),從而構(gòu)建起充滿活力又負責任的算法生態(tài)。