日前，文化和旅游部官網(wǎng)發(fā)布公告，對(duì)7家存在問題的5A級(jí)景區(qū)做出不同級(jí)別的處理。其中，山西喬家大院直接被“摘牌”。

　　喬家大院，聲名在外。它是電影《大紅燈籠高高掛》的拍攝地。2006年，電視劇《喬家大院》熱播，讓該景點(diǎn)又實(shí)實(shí)在在地刷了一波存在感。如今喬家大院被摘牌，怎么看？一點(diǎn)也不讓人意外。翻翻網(wǎng)上的評(píng)價(jià)，門票太貴，體驗(yàn)不佳，商業(yè)味太濃……喬家大院，近年來(lái)一直受“惡評(píng)”困擾，如今被摘牌也算“實(shí)至名歸”。

　　在旅游領(lǐng)域，5A是身份、地位的象征，也是攬客的利器。對(duì)景區(qū)而言，拿到這塊金字招牌，并不容易。如今，多年心血，毀于一旦，這對(duì)景區(qū)而言無(wú)疑是個(gè)巨大打擊。形象受損，客源減少，甚至影響當(dāng)?shù)芈糜涡蜗蟆�…諸多后果，將一一顯現(xiàn)，讓當(dāng)?shù)厍袑?shí)感到痛感，當(dāng)然也為各地敲響了警鐘。

　　不可否認(rèn)，一些景區(qū)是該好好整改了。當(dāng)前，人們對(duì)旅游消費(fèi)提出了更高的要求，對(duì)“質(zhì)”的提升、對(duì)“好”的需求、對(duì)“美”的期待，更為強(qiáng)烈。但看市場(chǎng)上的旅游產(chǎn)品供給，一些景區(qū)門票過高讓人望而卻步；價(jià)格與服務(wù)不對(duì)等，更讓人憤憤不平。有些景區(qū)將5A、4A等視為斂財(cái)利器，管理松懈、服務(wù)水平下滑，陷于“門票經(jīng)濟(jì)”不能自拔，對(duì)景區(qū)管理亂、服務(wù)差、產(chǎn)品單一等問題熟視無(wú)睹……近年來(lái)，一些景區(qū)被警告、摘牌讓人拍手稱快，這背后有“怨言”，更有群眾更高的需求和期待。各地各景區(qū)只有不斷回應(yīng)需求、順應(yīng)期待，才能持續(xù)圈粉，否則只會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。

　　摘牌之后呢？摘牌不是目的，而是一種倒逼、督促。對(duì)涉事景區(qū)而言，還是要痛定思痛，主動(dòng)謀求轉(zhuǎn)型、優(yōu)化調(diào)整、升級(jí)服務(wù)， 拿出誠(chéng)懇的態(tài)度，拿出有力的舉措，最終重獲信任、贏回口碑。對(duì)各地各景區(qū)而言，則要引以為戒，要深刻認(rèn)識(shí)到，深挖旅游潛力、不斷做大蛋糕還大有文章可做，關(guān)鍵就在于提升自身的吸引力，強(qiáng)化需求引領(lǐng)、供給創(chuàng)新，不斷縮短游客從想花錢、敢花錢到花了錢的距離，回應(yīng)群眾的新期待。