在工作和生活中，人們遇到拿不準的問題總是習慣于請教專家。這是對的。人們常常認為，某一領(lǐng)域的專家對該領(lǐng)域了解得更多，相關(guān)知識更豐富，經(jīng)驗更多，因此，對該領(lǐng)域相關(guān)問題的判斷比外行更準確，而專家們對自己的判斷通常也非常自信。人們(包括專家自己)對于專家的這一信念被一些人稱為“專家幻覺”。之所以被稱為“專家幻覺”，是因為專門知識的擁有量、經(jīng)驗的豐富程度與判斷的準確性之間并不存在必然正相關(guān)性。

　　大家都知道這樣的事實，經(jīng)濟學家們對經(jīng)濟前景的預(yù)測常常不準確。英國著名經(jīng)濟刊物《經(jīng)濟學家》于1984年至1995年進行的調(diào)查結(jié)果表明，即使在自己的專業(yè)領(lǐng)域，專家們判斷的準確性有時也不比外行更高，甚至可能更低。1984年，該刊物邀請4名經(jīng)濟合作與發(fā)展組織國家的前財政部長、4名跨國公司的CEO、4名英國牛津大學的學生以及4名英國倫敦的清潔工對未來10年全球的經(jīng)濟前景進行預(yù)測，內(nèi)容包括OECD國家的經(jīng)濟增長率、通貨膨脹率、石油價格等指標�！督�(jīng)濟學家》雜志1995年的調(diào)查結(jié)果是，跨國公司的CEO和清潔工預(yù)測準確率最高，其次是牛津大學的學生，最差的是4位前財政部長。當然，這個結(jié)果因為樣本量太少，且財政部長可能是官員也未必是專家及CEO也應(yīng)該是專家等，還不能完全得出專家的判斷就比普通人低的結(jié)論，但清潔工的預(yù)測準確率高至少說明普通人的判斷水平不比專家差。

　　大家可以從這些年專家對房價上漲、股市大行情、大波段的判斷結(jié)果得出結(jié)論，專家們真的不比普通人預(yù)測水平高。2008年奧運會前有多少專家強烈呼吁、建議、提醒普通工薪階層不要買房？2005年上證指數(shù)跌破千點時有多少專家建議中小投資者遠離股市？

　　專家在一些領(lǐng)域的作用非常突出：對那些與人的情感、性格涉及不多、影響不大的領(lǐng)域，可預(yù)測性較強，以前的規(guī)律會在以后起作用；有快速、清晰反饋的重復(fù)性的領(lǐng)域及任務(wù)，這些任務(wù)需要仔細推算。如專業(yè)橋牌運動員及棋類運動員、賭馬者和氣象學者在決策時都習慣于仔細推算。另外，高考填報志愿時，需要深入了解目標學校的特點和錄取規(guī)律。此時，專家的水平明顯高于普通人。有研究指出，當事件的可預(yù)測性比較高時，專家們判斷的準確性常常超過一般人，對賽馬、橋牌、棋類比賽的研究證實了這一結(jié)論。但當事件的可預(yù)測性低的時候，專家又常常比一般人更容易表現(xiàn)出過度自信，這反過來又會降低專家的預(yù)測水平。

　�。ㄗ髡邽閷ν饨�(jīng)貿(mào)大學教授）