新聞背景:
明星帶貨不等于帶貨明星,這在最近兩則判例中再次得到驗(yàn)證。日前,某護(hù)膚品公司花8萬(wàn)余元坑位費(fèi),請(qǐng)千萬(wàn)粉絲主播“廣東雨神”和香港著名導(dǎo)演王某直播帶貨,最終只賣(mài)出6瓶產(chǎn)品共計(jì)800余元,法院判定簽約推廣服務(wù)的經(jīng)紀(jì)公司賠償服務(wù)費(fèi)損失2.5萬(wàn)元以及其他各項(xiàng)訴訟費(fèi)用共計(jì)3.5萬(wàn)余元。另一則近例是,某按摩器公司花51.5萬(wàn)元請(qǐng)陳小春帶貨,結(jié)果3場(chǎng)直播只賣(mài)了5000元,負(fù)責(zé)直播推廣的傳媒公司被判返還41萬(wàn)余元服務(wù)費(fèi)。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)資料圖 鄭楊/攝
明星帶貨并非促銷(xiāo)法寶
從表面上看,帶貨主播的門(mén)檻似乎不高,只要會(huì)介紹產(chǎn)品,有人氣就可以。而很多商家之所以選擇邀請(qǐng)明星帶貨,就是看中明星的名氣和粉絲,認(rèn)為明星有市場(chǎng)號(hào)召力,可以帶貨走量?墒,實(shí)踐卻證明,明星帶貨并非促銷(xiāo)法寶,反而頻頻出現(xiàn)“翻車(chē)”現(xiàn)象。
事實(shí)上,直播帶貨涉及銷(xiāo)售、選品、供應(yīng)鏈、售后等多個(gè)環(huán)節(jié),主播則處于銷(xiāo)售環(huán)節(jié),需要具備能說(shuō)會(huì)道、介紹商品、靈活應(yīng)變、情緒帶動(dòng)等多種技巧,還要有平臺(tái)的流量導(dǎo)入配合。很多成名主播之前就是從事銷(xiāo)售工作,銷(xiāo)售能力、選品能力極強(qiáng),做直播帶貨就是換個(gè)場(chǎng)景罷了。目前直播帶貨以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)為主,各大主播都是拼價(jià)格,低于百元的商品最好賣(mài),而明星往往并不熟悉這些低價(jià)商品,在介紹的時(shí)候,就顯得力不從心。
而且,多數(shù)明星并非真想從事直播帶貨,僅僅是受到疫情影響,影視劇、娛樂(lè)節(jié)目開(kāi)工受限,于是將直播當(dāng)作疫情期間賺錢(qián)的跳板,或者借機(jī)炒作話(huà)題,吸納粉絲,維持活躍度罷了。MCN、商家在簽約明星帶貨時(shí),也過(guò)度看重知名度,而缺乏理性選擇,對(duì)明星帶貨調(diào)性并不了解,反而寄予了很高的期望值,或者是想借明星的號(hào)召力,“割一波”流量,賣(mài)掉庫(kù)存積壓產(chǎn)品,以至于明星帶貨頻頻“翻車(chē)”!詳細(xì)】
告別對(duì)明星帶貨的迷戀
明星的直播帶貨費(fèi)用一般由“坑位費(fèi)+傭金提成”構(gòu)成,前者根據(jù)明星“咖位”及報(bào)價(jià)商定,后者在帶貨銷(xiāo)售額基礎(chǔ)上抽成。曾有明星帶貨遭質(zhì)疑時(shí)明言“業(yè)績(jī)與我無(wú)關(guān)”,顯然是利用了坑位費(fèi)“旱澇保收”的性質(zhì)撈快錢(qián)。鑒于明星帶貨銷(xiāo)售額低于坑位費(fèi)的過(guò)往案例,退不退推廣費(fèi)多憑明星良心,商家也會(huì)將推廣方案視為一場(chǎng)實(shí)現(xiàn)“明星爆單夢(mèng)”,抑或是坑位費(fèi)打水漂的“豪賭”。
這也提醒商家,除了學(xué)習(xí)直播帶貨委托協(xié)議簽署的技術(shù)要點(diǎn)、避免爭(zhēng)議外,也有必要對(duì)明星帶貨營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行反思。商家花高價(jià)請(qǐng)明星直播,看中其作為流量入口的營(yíng)銷(xiāo)效益,但明星增加曝光量的效果立竿見(jiàn)影不假,這種增長(zhǎng)效果要反映到銷(xiāo)售量上,最終還是要靠產(chǎn)品鏈和供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)。
用內(nèi)容作品吸引粉絲,用生活感和陪伴吸引直播間的“寶寶”,是兩種截然不同的互動(dòng)方式。即便邀請(qǐng)明星坐鎮(zhèn),也要與相應(yīng)的產(chǎn)品、場(chǎng)景匹配到一起,才能激發(fā)觀看者的消費(fèi)欲望,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為收益。經(jīng)歷過(guò)“明星帶貨首秀即收官”浪潮沖刷后,有數(shù)據(jù)顯示明星坑位費(fèi)縮水三分之二,企業(yè)更傾向于傭金提成模式。這是企業(yè)減少風(fēng)險(xiǎn)的階段性探索,正暗含了消費(fèi)者對(duì)明星帶貨的認(rèn)識(shí)逐漸趨于理性!詳細(xì)】
搶占市場(chǎng)要“靠產(chǎn)品”
對(duì)于消費(fèi)者而言,產(chǎn)品的質(zhì)量才是王道,物美價(jià)廉才是最終取勝的法寶。即便明星和網(wǎng)紅能夠帶來(lái)一時(shí)的利益,那也不能是永遠(yuǎn)制勝的法寶。說(shuō)到底,老百姓購(gòu)買(mǎi)的是商品本身的價(jià)值,而不是明星帶貨、網(wǎng)紅帶貨的價(jià)值。
如果只是“明星”“網(wǎng)紅”的搖唇鼓舌就能讓一款商品、一款產(chǎn)品金山銀海也是不公平的。比如說(shuō),有的產(chǎn)品質(zhì)量很好,價(jià)格很好,就是因?yàn)闆](méi)有明星和網(wǎng)紅參與,就無(wú)人問(wèn)津。而一款劣質(zhì)商品卻因?yàn)槊餍呛途W(wǎng)紅推銷(xiāo)就“花兒那樣紅”,這符合健康的市場(chǎng)規(guī)律嗎?這本質(zhì)上是擾亂了市場(chǎng)規(guī)律的,是不健康的市場(chǎng)。
當(dāng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的好孬,取決于“產(chǎn)品”而不是取決于“明星”的時(shí)候,理智、健康、成熟的市場(chǎng)就會(huì)越來(lái)越寬廣。從這個(gè)角度看,“陳小春帶貨僅賣(mài)5000元”反而是個(gè)好現(xiàn)象。這提醒一些企業(yè),搶占市場(chǎng)要“靠產(chǎn)品”別“靠明星”。【詳細(xì)】
(以上綜合南方日?qǐng)?bào)、東方網(wǎng)、紅網(wǎng))
微言大義:
@馬叉孑子:觀眾不是傻子,就算你把如來(lái)佛祖請(qǐng)來(lái),觀眾最看重的依然是商品的質(zhì)量與性?xún)r(jià)比。
@News2020:做電視購(gòu)物的換了個(gè)平臺(tái)而已。
@晴空萬(wàn)里多多:買(mǎi)東西是因?yàn)樾枰,不是因(yàn)榫W(wǎng)紅。
@律己勵(lì)人:術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。
@長(zhǎng)不大的然然:說(shuō)明現(xiàn)在人們還是比較理智的。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語(yǔ):
明星帶貨“翻車(chē)”,一定程度上說(shuō)明“飯圈”那一套在直播間行不通了。實(shí)際上,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,直播帶貨這條路,并不是人人都適合,明星別總想著靠光環(huán)去收割粉絲。不看臉,看產(chǎn)品,也說(shuō)明消費(fèi)者更加理性了。這是好事。消費(fèi)者的消費(fèi)理念更加成熟,有利于營(yíng)造更加健康、公平的市場(chǎng)環(huán)境,從而激勵(lì)更多企業(yè)去認(rèn)認(rèn)真真打磨產(chǎn)品、老老實(shí)實(shí)搭建產(chǎn)品生態(tài)鏈、扎扎實(shí)實(shí)做好服務(wù),走穩(wěn)高質(zhì)量發(fā)展之路。
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