近年來,一些宣稱源于自然、草本萃取、無副作用,能促使頭發(fā)“白轉(zhuǎn)黑”的發(fā)用產(chǎn)品,涌現(xiàn)在各大電商平臺(tái)甚至實(shí)體店,銷售十分火爆。這些商家為了迎合消費(fèi)者的需求,宣稱自己的產(chǎn)品不含化學(xué)成分,而是通過光照作用促使毛囊“合成天然黑色素”,把白發(fā)自然“養(yǎng)黑”。但嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)檢測(cè)表明,一些“白轉(zhuǎn)黑”產(chǎn)品中導(dǎo)致頭發(fā)變黑的真正有效成分,并非他們所宣稱通過光照作用促使毛囊產(chǎn)生的“合成天然黑色素”,而是在化學(xué)特性上遇氧化就變黑的銀離子。這些產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)“白轉(zhuǎn)黑”的有效成分,恰恰是眾多消費(fèi)者希望避免使用的化學(xué)物質(zhì)硝酸銀。(9月22日 央視新聞)
在我國(guó),黑發(fā)長(zhǎng)期以來被認(rèn)為是年輕、健康的象征。隨著年齡的增長(zhǎng),頭發(fā)逐漸變白,許多人想通過染黑頭發(fā)來掩飾自己的年齡,保持外貌的年輕。但是由于染發(fā)劑當(dāng)中的一些化學(xué)物質(zhì)會(huì)對(duì)頭發(fā)和身體造成一定程度的損害,所以人們更追求天然無添加的產(chǎn)品,讓自己的頭發(fā)無害變黑。而目前市面上沒有能夠短時(shí)間里讓白發(fā)自然轉(zhuǎn)黑的產(chǎn)品,所以有些不良商家打著自然“白轉(zhuǎn)黑”的幌子欺騙消費(fèi)者,將有害物質(zhì)說成是草本萃取植物精華,進(jìn)行虛假宣傳,這恰恰迎合了消費(fèi)者追求自然、健康的需求。這些商家又掩蓋了其違規(guī)使用添加劑的行為,加上消費(fèi)者的白發(fā)確實(shí)有在短時(shí)間內(nèi)變黑的效果,這更讓消費(fèi)者對(duì)此深信不疑。
這些無良商家為了牟利,進(jìn)行虛假宣傳,無視消費(fèi)者的健康。避免使用“染發(fā)”字眼,打出所謂“白轉(zhuǎn)黑”的模糊概念,不僅規(guī)避了嚴(yán)格的特殊化妝品注冊(cè)管理,還有效逃避了監(jiān)管。這種為了產(chǎn)品宣傳和消費(fèi)者玩文字游戲的產(chǎn)品不在少數(shù),現(xiàn)在很多商品包裝上寫著某某0添加、某某0蔗糖,實(shí)則商品商標(biāo)就是品牌名加上“0”。除此之外,“其他沒了”也會(huì)被注冊(cè)成商標(biāo),將“其他沒了”寫在商品健康的成分后面,印在商品包裝袋上,誤導(dǎo)消費(fèi)者以為只有這些成分,其他沒了,導(dǎo)致消費(fèi)者認(rèn)為這些產(chǎn)品是比較綠色、健康的產(chǎn)品。
商家耍小聰明誤導(dǎo)消費(fèi)者,而很多消費(fèi)者不會(huì)去查證商家會(huì)在包裝上玩文字游戲。根據(jù)消費(fèi)者的常識(shí),寫在商品包裝袋上的就是真的,消費(fèi)者也是根據(jù)包裝袋上的產(chǎn)品信息對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)大致的判斷。我們不應(yīng)該要求消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)在商品包裝之外的地方去查證,而是讓商家主動(dòng)把產(chǎn)品的成分信息主動(dòng)告訴消費(fèi)者,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。針對(duì)此類玩文字游戲的商家,相關(guān)部門應(yīng)促使其將產(chǎn)品成分主動(dòng)標(biāo)明,禁止其使用模糊不清的概念,應(yīng)當(dāng)使用明確的概念,讓他們難以逃避監(jiān)管。此外,對(duì)于此類虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)的商家,應(yīng)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,要求商家對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行合理賠償,也要對(duì)商家進(jìn)行懲罰,肅清不良風(fēng)氣。