近日，擁有870萬粉絲的網(wǎng)紅博主“羊毛月”因一則嘲諷“00后”求職難的視頻引發(fā)關(guān)注。他在視頻中表示“‘00后’不是要整頓職場嗎，怎么職場都進(jìn)不去呢？”“那你們都來當(dāng)網(wǎng)紅了，我干什么呢?”這種輕佻態(tài)度激怒了不少網(wǎng)友。盡管事后他發(fā)表道歉聲明，但3天內(nèi)掉粉超百萬，體現(xiàn)出輿論普遍對(duì)其表態(tài)存在不滿。
從事件本質(zhì)來看，“羊毛月”的言行反映其內(nèi)心對(duì)粉絲群體的輕視。有報(bào)道顯示，“羊毛月”一條20秒以內(nèi)的視頻報(bào)價(jià)32萬元。若非他已經(jīng)擁有如此高的關(guān)注度和變現(xiàn)能力，同時(shí)從心底里又不具備共情的基礎(chǔ)，他嘲諷“00后”的言論就不會(huì)如此自然地表露出來。他的言論不僅未能展現(xiàn)一位公眾人物應(yīng)有的同理心，反而暴露了其純粹將粉絲視為流量工具的態(tài)度。在他眼中，粉絲只是顯示在屏幕上的一組數(shù)字，他們沒有迷茫和痛苦——即便有，他也覺得“不算啥”。
在當(dāng)下自媒體生態(tài)中，網(wǎng)紅通過粉絲關(guān)注變現(xiàn)的模式早已司空見慣，粉絲群體對(duì)于網(wǎng)紅的成功至關(guān)重要。但像“羊毛月”這樣缺乏對(duì)粉絲的基本尊重，選擇以一種輕蔑的方式對(duì)待粉絲的情感與價(jià)值觀念，甚至直接挑動(dòng)其敏感情緒以博取關(guān)注的行為，無疑是將“衣食父母”工具化的典型體現(xiàn)，其背后更是一種“流量至上”的惡性價(jià)值觀。他的行為體現(xiàn)了一些網(wǎng)紅追求短期利益、不計(jì)后果的態(tài)度，而這種態(tài)度也無形中破壞了公眾與自媒體之間原本脆弱的信任關(guān)系。
近年來，“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”令人矚目，部分網(wǎng)紅為博取眼球，無底線制造話題已司空見慣。選擇爭議性社會(huì)議題、放大群體矛盾乃至刻意挑釁，已成為吸引流量的慣用套路。然而，這種方式雖可獲一時(shí)之利，卻往往在公眾情緒反彈時(shí)自食其果�！把蛎隆贝舜畏囀录�，無疑是對(duì)其他網(wǎng)紅的一個(gè)警醒。流量時(shí)代的紅利并非不可持續(xù)，但前提是內(nèi)容創(chuàng)作者需時(shí)刻保持對(duì)言論的責(zé)任感與底線意識(shí)。
類似的事件并非孤例。去年，坐擁數(shù)千萬粉絲的某網(wǎng)紅曾因在直播中嘲笑粉絲“這么便宜都買不起？是不是自己不努力”，直接傷害了普通勞動(dòng)者的尊嚴(yán)和感情。此言論迅速在社交媒體上發(fā)酵，該網(wǎng)紅被指責(zé)為“高高在上”，完全脫離了“打工人”的生活現(xiàn)實(shí)。雖然他隨后道歉，但事件已嚴(yán)重?fù)p害了其網(wǎng)上的親民形象。
流量的誘惑并非無代價(jià)。網(wǎng)紅的言行不僅會(huì)影響自己的職業(yè)生涯，也可能對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境造成難以挽回的傷害。若一味追逐流量而無底線，自絕于勞動(dòng)者，最終只會(huì)咎由自取。
作為一個(gè)擁有數(shù)百萬粉絲的公眾人物，“羊毛月”享受著流量所帶來的高位資源，卻未能履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。他對(duì)公共事件的評(píng)價(jià)停留于表層的嘲諷，而非對(duì)現(xiàn)象的深刻洞察，更遑論提出具體的建設(shè)性建議。公眾人物擁有話語權(quán)的同時(shí)，也應(yīng)意識(shí)到這一權(quán)利背后蘊(yùn)含的責(zé)任與義務(wù)�！把蛎隆蓖耆梢酝ㄟ^更積極的方式引導(dǎo)討論，例如提出如何幫助年輕求職者和在校生突破自我、解決困境的建議，而非以倨傲的語氣激化矛盾。
我們可以看一些正面案例，不難發(fā)現(xiàn)公眾人物可以利用自身影響力行善如流。例如，有網(wǎng)紅專注于科普就業(yè)指導(dǎo)知識(shí)，通過直播分享簡歷制作技巧、面試經(jīng)驗(yàn)等，幫助年輕求職者更好地適應(yīng)職場。此外，還有人通過公益直播為困難家庭募捐或提供就業(yè)機(jī)會(huì)，這些行為無疑更能贏得人們的認(rèn)可。
公眾人物的巨大影響力并不僅僅是一種個(gè)人財(cái)富，更是一份社會(huì)責(zé)任。真正優(yōu)秀的網(wǎng)紅，應(yīng)該以自身的高位資源為社會(huì)帶來正向價(jià)值，而不是利用流量制造分裂與對(duì)立。巨大的流量既是資源，也是沉重的責(zé)任。網(wǎng)紅群體應(yīng)摒棄低俗流量思維，真正以內(nèi)容價(jià)值贏得公眾尊重。尤其在討論涉及廣泛群體的社會(huì)議題時(shí)，更需站在人民群眾的立場上，以建設(shè)性態(tài)度表達(dá)觀點(diǎn)。只有如此，才能避免類似翻車事件的重演，也能為自媒體環(huán)境的健康發(fā)展注入更多正能量。（作者是清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院助理教授、博士生導(dǎo)師）
