核心觀點：中國經(jīng)濟網(wǎng)評論員臧夢雅認(rèn)為，從本質(zhì)上來說，作為一項創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，算法并沒有善惡之分。然而遺憾的是，在利益的驅(qū)使以及人為的操作下，算法產(chǎn)生了好與壞的雙面影響。只有在正確的理念和價值引導(dǎo)下運行，技術(shù)才能實現(xiàn)“科技向善”。

　　近年來，算法技術(shù)在社交平臺、信息分發(fā)平臺、短視頻平臺、電商平臺等互聯(lián)網(wǎng)平臺上得到廣泛應(yīng)用。作為一項互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，算法通過個性化推送、排序精選、檢索過濾等運行方式滿足人們多元化、個性化的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求，幫助用戶與信息實現(xiàn)快速精確匹配，為用戶提供了便捷的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

　　與此同時，我們也要注意到其中的一些亂象，警惕“算法之禍”。從日常的用戶體驗來看，平臺越“投其所好”地為用戶推薦自己愛看的內(nèi)容，用戶越容易陷入信息孤島，形成“信息繭房”。當(dāng)持有相同相似觀點、態(tài)度的用戶聚集形成圈層化結(jié)構(gòu)時，很容易產(chǎn)生群體極端化行為。更為可怕的是，在算法機制下，平臺會源源不斷地給用戶推送包含相同情緒和類似觀點的內(nèi)容，這可能會激化矛盾情緒，帶偏輿論方向，甚至引發(fā)嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)暴力事件。

　　“算法之禍”還體現(xiàn)在“大數(shù)據(jù)殺熟”和“不正當(dāng)競爭”等方面。一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的算法，表面上看是秉持著“比你更了解你自己”的“用戶思維”，而實際上卻是基于企業(yè)本身產(chǎn)品的商業(yè)需要。比如，某些電商平臺利用其掌握的用戶數(shù)據(jù)支配優(yōu)勢，借助算法對“老用戶”實施“價格歧視”“算法歧視”，試圖榨取每個用戶的“消費者剩余價值”。更有甚者，利用算法實施壟斷和不正當(dāng)競爭行為，侵害其他平臺商家和從業(yè)者的經(jīng)濟利益。本應(yīng)造福大眾的算法技術(shù)變了味兒，成為不折不扣的“算計之法”。

　　如今，隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，我國平臺經(jīng)濟迅速壯大，新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)，在促進地方經(jīng)濟發(fā)展、推動技術(shù)進步、帶動就業(yè)等方面發(fā)揮了不可替代的作用。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年一季度，我國規(guī)模以上互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入3236億元，同比增長1.4%。互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入規(guī)模持續(xù)擴大的態(tài)勢不減。

　　然而，一面是不斷壯大的平臺經(jīng)濟，另一面是逐漸“拖后腿”的“算法之禍”。如何盡快引導(dǎo)算法有序運行，從而助力平臺經(jīng)濟再上一個臺階，是當(dāng)前亟待破解的一道難題。

　　其實，從本質(zhì)上來說，作為一項創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，算法并沒有善惡之分。然而遺憾的是，在利益的驅(qū)使以及人為的操作下，算法產(chǎn)生了好與壞的雙面影響。要知道，只有在正確的理念和價值引導(dǎo)下運行，技術(shù)才能實現(xiàn)“科技向善”。

　　值得注意的是，今年初，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等四部門聯(lián)合發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》，明確了算法推薦服務(wù)提供者的信息服務(wù)規(guī)范以及用戶權(quán)益保護要求，旨在讓算法在制度的籠子里運行，也為算法推薦服務(wù)提供者劃定了行為紅線。這里，還是要給一些互聯(lián)網(wǎng)平臺提個醒，既然掌握著海量的個人數(shù)據(jù)和先進的算法技術(shù)，更應(yīng)秉持正確的理念，多從人文倫理角度思考科技發(fā)展，不斷審視技術(shù)規(guī)則與人民向往的美好生活之間的關(guān)系，以恰當(dāng)?shù)姆绞揭龑?dǎo)技術(shù)更好地服務(wù)大眾，擔(dān)當(dāng)起推進創(chuàng)新、推動發(fā)展的社會責(zé)任。（中國經(jīng)濟網(wǎng)評論員 臧夢雅）


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