核心觀點(diǎn)：客流到哪個(gè)樓層只是位置的變化，消費(fèi)者真正需要的是更有趣、更有性價(jià)比的商品，以及更好、更周到的服務(wù)體驗(yàn)。只有滿足這部分需求，商場也好，品牌方也罷，才能贏得持續(xù)發(fā)展。

　　近一年，線下消費(fèi)場景復(fù)蘇，繁忙的不僅有景區(qū)、餐廳、網(wǎng)紅城市，還有商場的B1、B2層（即地下一、二層）。不久前，相關(guān)話題的討論沖上了熱搜，說的就是年輕人逛商場愛去B1、B2層。許多消費(fèi)者表示深有同感，城市大大小小的購物中心內(nèi)，地下層商鋪的人流量更大、生意更紅火。

　　為什么年輕人逛商場熱衷于前往B1、B2層？這是因?yàn)椋�一方面，�?dāng)下年輕人的消費(fèi)觀念愈發(fā)理性、務(wù)實(shí)，他們不再輕易為廣告宣傳、品牌光環(huán)所誘惑，而更加注重體驗(yàn)感、追求性價(jià)比，愿意為情緒價(jià)值買單。

　　近年來，隨著電商購物的迅猛發(fā)展，線下實(shí)體商場在購物方面的吸引力有所下降。與此同時(shí)，商場的休閑、娛樂、育兒等功能愈發(fā)凸顯，餐廳、電影院、游樂場、課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等已成為大型商業(yè)綜合體吸納客流的主力。煙火氣更濃、生活味更足的商場“地下層”受到歡迎，一定程度上就緣于此。

　　相較其他樓層，商場B1、B2層的業(yè)態(tài)往往更加豐富多元，大眾化品牌和新興品牌比較多。無論是價(jià)格親民的連鎖品牌和餐飲小吃，還是好玩有趣的電玩館、手作工坊，這些店的消費(fèi)普遍具有“低單價(jià)高頻次”的特點(diǎn)，讓年輕人擁有更多“花點(diǎn)小錢無負(fù)擔(dān)”的爽快感和“不花錢也很開心”的治愈感。

　　另一方面，B1、B2層有著區(qū)位便利性。很多商場的地下層直接與地鐵站、停車場“融會(huì)貫通”。消費(fèi)者從地鐵站或停車場出來，能夠快速到達(dá)這種滿足吃喝玩樂游購?qiáng)市枨蟮臉菍�，全方位體驗(yàn)一站式消費(fèi)。

　　消費(fèi)者在哪兒，市場就在哪兒。商場的B1、B2層愈加熱鬧，反映出消費(fèi)者消費(fèi)模式、出行方式的變化，同時(shí)也為商業(yè)地產(chǎn)和入駐商戶提供了更多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。為了迎合年輕群體的消費(fèi)理念，許多知名品牌已積極“下沉”到B1、B2層，進(jìn)行品牌策略調(diào)整；不少主打年輕態(tài)的創(chuàng)意品牌也愿意在此舉辦趣味活動(dòng)，吸引新興消費(fèi)品類進(jìn)駐。消費(fèi)者和商戶的“雙向奔赴”，為經(jīng)濟(jì)增添了活力。

　　值得注意的是，隨著商場B1、B2層客流持續(xù)火爆，租金看漲、一鋪難求等問題也隨之而來。如何順勢(shì)而為打造更好的消費(fèi)體驗(yàn)，創(chuàng)造更多的消費(fèi)熱點(diǎn)，考驗(yàn)著商場和品牌方的能力和水平。

　　年輕群體的消費(fèi)引領(lǐng)帶動(dòng)示范作用很大，商場還需要不斷創(chuàng)新，優(yōu)化商品服務(wù)供給，調(diào)整空間布局，從而更好地把人氣流量變?yōu)椤傲袅俊�。例如，商場可以改變傳統(tǒng)的空間布局，提升各大區(qū)域的連通性，用開放明亮的空間設(shè)計(jì)來提升消費(fèi)者的體驗(yàn)感。

　　說到底，客流到哪個(gè)樓層只是位置的變化，消費(fèi)者真正需要的是更有趣、更有性價(jià)比的商品，以及更好、更周到的服務(wù)體驗(yàn)。只有滿足這部分需求，商場也好，品牌方也罷，才能贏得持續(xù)發(fā)展。（陜西省社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所副研究員、中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)專欄作者 屈曉東）