核心觀點:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)評論員臧夢雅認(rèn)為,寵物消費市場的不斷升溫,在刺激內(nèi)需增長、推動消費升級的背景下,具有相當(dāng)積極的意義。面對巨大的消費需求和無限的市場機(jī)遇,企業(yè)要精準(zhǔn)掌握客戶的需求,就要用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)“拿捏”住消費者的“心”。
時下,寵物經(jīng)濟(jì)火了,成為消費領(lǐng)域的“明星”,整個產(chǎn)業(yè)的各項數(shù)據(jù)既亮眼又“能打”。實際上,寵物經(jīng)濟(jì)并不是市場里的“新星”,那么它為何能在當(dāng)下強(qiáng)勢突圍?
消費群體的變化讓寵物消費成為“吸金點”。過去,以寵物作為陪伴的人群多為老年群體,而如今,90后、00后成為寵物消費市場上的主力軍。相比上一輩養(yǎng)寵人群來說,年輕的消費群體更樂得為提升自己的生活品質(zhì)和情緒價值“付費買單”。
不僅如此,消費群體的年輕化,為寵物經(jīng)濟(jì)注入新活力,也帶來了養(yǎng)寵觀念和方式的轉(zhuǎn)變,科學(xué)養(yǎng)寵、精細(xì)養(yǎng)寵的意識不斷增強(qiáng)。寵物主人更注重寵物的健康和幸福,愿意為寵物一擲千金!白约20元的奶茶可以戒,貓主子30元的主食罐頭不能斷”,“窮啥不能窮毛孩子”,“上班、出差無法喂養(yǎng)寵物?沒關(guān)系,有定時喂水機(jī)、定時喂食機(jī)、智能貓廁所”……單一的寵物產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)不能滿足消費者的需求,更加精細(xì)化、多元化、個性化、智能化的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)運而生。寵物消費也不再局限于普通的商品消費,而逐漸向服務(wù)性消費擴(kuò)展。
寵物消費市場的不斷升溫,在刺激內(nèi)需增長、推動消費升級的背景下,具有相當(dāng)積極的意義。面對巨大的消費需求和無限的市場機(jī)遇,企業(yè)要精準(zhǔn)掌握客戶的需求,就要用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)“拿捏”住消費者的“心”。
當(dāng)然,在關(guān)注寵物消費市場“掘金點”日益豐富的同時,也不能忽視其背后愈發(fā)難解的問題——寵物交易亂象層出不窮,寵物食品用品質(zhì)量參差不齊,寵物醫(yī)療糾紛時有發(fā)生……這些寵物消費市場里的“坑”,都讓“鏟屎官”們直呼“水太深”。
不難發(fā)現(xiàn),雖然我國寵物飼養(yǎng)的發(fā)展歷史不短,但是規(guī)模化、規(guī)范化的寵物消費市場卻起步較晚,寵物產(chǎn)業(yè)鏈上中下游市場存在諸多漏洞,行業(yè)監(jiān)管水平尚未跟上近些年市場快速發(fā)展的腳步。而且,由于相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管體系的不完善,寵物的權(quán)益保護(hù)也并不到位。
此外,行業(yè)內(nèi)中小型企業(yè)眾多,市場集中度較低,企業(yè)的自主研發(fā)設(shè)計能力相對薄弱。以寵物食品行業(yè)為例,由于相關(guān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較簡單,部分企業(yè)存在“重”推廣銷售而“輕”研發(fā)服務(wù),創(chuàng)新動力不足的問題,以致市面上的很多產(chǎn)品同質(zhì)化問題突出。而且,與國外巨頭相比,國內(nèi)寵物食品企業(yè)的品牌影響力仍有待提高。
目前來看,寵物消費市場規(guī)模持續(xù)增長,相關(guān)領(lǐng)域不斷細(xì)分,亟需依靠更加完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī),以強(qiáng)有力的監(jiān)管來護(hù)航產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。長遠(yuǎn)來看,寵物產(chǎn)業(yè)鏈上的各類企業(yè)應(yīng)摒棄陳舊的發(fā)展思路,積極擴(kuò)大品牌效應(yīng),以實現(xiàn)更高維度上的競爭和發(fā)展。當(dāng)然,無論是為了滿足消費者更高層次的需求,還是為了應(yīng)對更復(fù)雜的市場環(huán)境,寵物產(chǎn)業(yè)都需要進(jìn)一步打通“升級”之路,向更加強(qiáng)勁的發(fā)展時代不斷“進(jìn)階”。(中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)評論員 臧夢雅)
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