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“高效辦成一件事”,這個(gè)政策實(shí)在哪

2024年01月24日 14:20   來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)   

  新聞背景: 

  近日,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》(以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見》),提出在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”,進(jìn)一步提升企業(yè)和群眾獲得感。 

  推動(dòng)“高效辦成一件事”恰逢其時(shí)

  近些年來,我國大力推進(jìn)“放管服”改革和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,企業(yè)和群眾找政府辦事的便利性得到極大提升。但是,不少事項(xiàng)的辦理還存在痛點(diǎn)、堵點(diǎn)和難點(diǎn),亟待進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升企業(yè)和群眾的獲得感!詳細(xì)

  從推進(jìn)線下辦事“只進(jìn)一門”,到推進(jìn)線上辦事“一網(wǎng)通辦”,再到推進(jìn)企業(yè)和群眾訴求“一線應(yīng)答”,《指導(dǎo)意見》中提到的這些措施,圍繞企業(yè)和群眾的“一件事”,一體化推進(jìn),“一件事一次辦、一類事一站辦”,對(duì)深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效具有重要意義,令人期待!詳細(xì)

  “高效辦成一件事”關(guān)鍵要高效

  “高效辦成一件事”,有多個(gè)關(guān)鍵詞。一個(gè)是“一件事”。“一件事”不是單個(gè)部門的單件事,而是集成化的事,需要聯(lián)動(dòng)。再一個(gè)是“辦成”。對(duì)于企業(yè)和群眾來說,辦成才是關(guān)鍵,是追求的目標(biāo),要消除原有辦不成事的痛點(diǎn)。還有一個(gè)是“高效”。卡住堵住不是高效,全面加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)渠道建設(shè)、深化政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新,才能最大限度利企便民!詳細(xì)

  “高效辦成一件事”要求把企業(yè)和群眾關(guān)心的事情辦成,并且是高效辦成。過去不少地方的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦和掌上辦,但很多事項(xiàng)是各個(gè)政府部門各自設(shè)立的,主要考慮的是本部門的管理便利性,并沒有關(guān)注企業(yè)和群眾的真實(shí)感受。如今“高效辦成一件事”找準(zhǔn)改革著力點(diǎn),聚焦創(chuàng)新“小切口”,讓政府部門更新思維、換位思考,更多從企業(yè)、群眾的視角出發(fā),創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程,改革體制機(jī)制,推動(dòng)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,把各個(gè)部門眼中的多件事打包組合,當(dāng)作群眾和企業(yè)眼中的一件事來辦,這將有效解決企業(yè)和群眾多頭跑、來回跑的問題!詳細(xì)

  如何最大限度發(fā)揮政策效能?

  此前不少地區(qū)和部門都探索了形式多樣的“高效辦成一件事”,而此次《指導(dǎo)意見》的印發(fā),旨在從國家層面加強(qiáng)跨部門協(xié)調(diào),為各地落實(shí)“高效辦成一件事”提供頂層設(shè)計(jì)和政策指導(dǎo)。這意味著,要想真正“高效辦成一件事”,需要在地方試點(diǎn)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)中央統(tǒng)籌,依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)來提供平臺(tái)支撐和數(shù)據(jù)資源,降低政策執(zhí)行成本,提高改革創(chuàng)新效率!詳細(xì)

  《指導(dǎo)意見》已經(jīng)公布,如何發(fā)揮它的最大效能?關(guān)鍵在狠抓落實(shí),以實(shí)干促實(shí)效,全方位提升企業(yè)和群眾的獲得感。為此,要以責(zé)任為導(dǎo)向,明確職責(zé)分工、辦事流程、平臺(tái)功能、數(shù)據(jù)共享,提升辦事響應(yīng)率、解決率和滿意度。著力解決老百姓的急難愁盼問題,一年接著一年干,老百姓的獲得感就能一年比一年更高!詳細(xì)

 。ㄒ陨暇C合中國青年報(bào)、法治日?qǐng)?bào)、人民網(wǎng)) 

  V視角: 

  @一朵紫米云:現(xiàn)在辦事真的是越來越方便了,政務(wù)大廳的服務(wù)真是沒的說,一網(wǎng)通辦,確實(shí)高效。

  @戈壁老白:線下辦事一站通,線上辦事一網(wǎng)通。

  @悅圣一夫:百姓無小事,萬家需關(guān)懷。

  @蘋姐:群眾辦事越來越便捷,真正體現(xiàn)了以人民為中心的思想,為高效政府點(diǎn)贊!

  中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語: 

  近年來,從“最多跑一次”到“辦不成事”窗口,再到“高效辦成一件事”,這些服務(wù)創(chuàng)新“小切口”,是對(duì)百姓急難愁盼問題的及時(shí)回應(yīng)。當(dāng)然,要更進(jìn)一步提高政府行政效能,提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,以“小切口”推進(jìn)“大治理”,仍需真抓實(shí)干,讓政策落實(shí)見效!案咝мk成一件事”這樣的服務(wù)模式多一些,企業(yè)和群眾的滿意度和獲得感就能多一分。

  回顧:往期“經(jīng)”點(diǎn)熱評(píng)

(責(zé)任編輯:臧夢(mèng)雅)

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“高效辦成一件事”,這個(gè)政策實(shí)在哪

2024-01-24 14:20 來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
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